موضوع این تحقیق در راستای " تدوین استراتژی های مدیریت بازیافت مواد زائد جامد " می باشد . با عنایت به اینکه" سازمان بازیافت و تبدیل مواد شهرداری تهران" تنها سازمانی است که بر اساس قانون وظیفه بازیافت مواد زائد جامد را بر عهده دارد با تحقیق درباره تدوین استراتژی های این سازمان عملا می توان استراتژی های بازیافت را در شهر تهران مشخص نمود. جهت نیل به این هدف در مرحله اول با بررسی مستندات سازمان از قبیل اساسنامه وهمچنین شاخص های استاندارد لازم الاجرا در تدوین بیانیه ماموریت نسبت به پیشنهاد چند بیانیه ماموریت اقدام گردید که پس از ارزیابی آنها بر اساس فلسفه وجودی سازمان و اخذ نظر مدیران ارشد سازمان اولویت بندی این بیانیه ها انجام و سرانجام بیانیه ماموریت نهایی سازمان تدوین گردید. سپس نسبت به استخراج چشم انداز سازمان که بر اساس همکاری معاونت پژوهشی سازمان با شهرداری تهران تدوین گشته بود اقدام گردید.در مرحله بعد جهت مستند سازی وضع موجود سازمان و تعیین swot سازمان به بررسی محیط داخلی و خارجی سازمان پرداخته شد . در بررسی محیط داخلی به تجزیه وتحلیل 9 عامل مهم به شرح ذیل اقدام گردید: 1-ساختار سازمان و فرهنگ سازمانی 2-مدیریت 3-منابع انسانی 4-امور مالی 5-فن آوری و تکنولوزیکی 6-- انفورماتیک 7- سیتمها و روشها 8- کارکردهای اصلی 9 خروجی ها جهت بررسی عوامل خارجی عوامل ذیل مورد تجزیه وتحلیل قرار گرفت: 1- محیط اقتصادی و اجتماعی 2- قوانین و مقررات 3- سازمان های هم هدف 4- مخاطبین 5- شهرداری ها 6- پیمانکاران 7- تامین کنندگان 8- فن آوری و تکنولوزی پس از بررسی محیط سازمان با نقاط قوت، ضعف ،تهدید و فرصت های سازمان با عنایت به وجوه چهارگانه جدول bsc تدوین شد.پس از این مرحله نسبت به تعیین اهداف کیفی و کمی سازمان در هر کدام از وجوه جدول bsc و ارزیابی و اولویت بندی انها اقدام شد تا تمامی اهداف ضمن شفاف بودن قابلیت ارزیابی و کنترل را نیز دارا باشند.در مرحله پرسشنامه هائی در اختیار مدیران سازمان قرار گرفت که بر اساس نمرات تخصیص داده شده توسط مدیران مشخص شد که سازمان می بایست از استراتژی های توسعه استفاده نماید سپس با استفاده از روش دلفی و نظر خواهی از مدیران ارشد ، نسبت به تدوین استراتژی های سازمان اقدام شد. در مرحله بعد با ارزیابی آنها نسبت به اولویت بندی این استراتزی ها مطابق روش qspm اقدام گردید و جدول bsc سازمان ترسیم گشت..

امروزه در جهانی که آهنگ و پیچیدگی دگرگونی ها، هر نوع مقاومت را درهم می شکند و مرزهای پذیرفته شده مکان، زمان، صنعت، بازار، بخش های خصوصی، عمومی و اجتماعی را درهم می ریزد، شرط لازم و ضروری برای بقا و توسعه، ایجاد بستری مناسب برای انعطاف پذیری در فرآیندها، نگرش ها، فن آوری ها و ارزش های سازمان می باشد. بدین معنی که با هرگونه تغییری، سازمان قادر به ادامه ارایه بهترین و بدترین محصول یا خدمت باشد. فرآیند برنامه ریزی استراتژیک، فرآیندی است که شرکت های موفق و صاحب نام دنیا در سطوح مختلف ملی و بین المللی از آن برای هدایت و پیشبرد برنامه ها و فعالیت های خود با افق بلندمدت در جهت رسیدن به رسالت یا مأموریت سازمانی بهره می گیرند. این شرکت ها برنامه ریزی استراتژیک را وسیله ای برای دسترسی به اهداف بلندمدت قلمداد می کنند و بسیاری از آنها قسمت عمده ای از موفقیت های خود را مرهون به کارگیری این نوع برنامه ریزی می دانند. آنها برنامه ریزی استراتژیک را نوعی از برنامه ریزی می دانند که با بررسی محیط داخلی و خارجی و تعیین نقاط قوت و ضعف داخلی و فرصت ها و تهدیدات محیطی و نیز ضمن در نظر داشتن رسالت و اهداف بلندمدت سازمان، از بین گزینه های مختلف استراتژیک اقدام به انتخاب استراتژی هایی می-نمایند که باعث رشد و تعالی سازمان و پیشتازی آنها در محیط رقابتی می شود. این تحقیق در سازمان خدمات موتوری شهرداری تهران متولی جمع آوری، حمل و انتقال مواد زاید جامد انجام شده است و اهدافی را که دنبال می کند، شناسایی موقعیت فعلی، تدوین استراتژی های کلان و به تبع آن استراتژی های وظیفه ای سازمان خدمات موتوری می باشد که برای تحقق این اهداف سوالات زیر در پژوهش طرح گردیدند: آیا موقعیت سازمان خدمات موتوری در ناحیه تهاجمی است؟ استراتژی های برتر سازمان خدمات موتوری با توجه به تکنیک swot و qspm چیست؟ استراتژی های وظیفه ای سازمان خدمات موتوری با توجه به استراتژی های کلان سازمان چیست؟ روش گردآوری داده ها به صورت میدانی بوده و از پرسشنامه بر مبنای طیف لیکرت و مصاحبه برای جمع آوری داده ها و اطلاعات اولیه تحقیق استفاده شده است. جامعه آماری شامل آن دسته از کارکنان و مدیران و متخصصان سازمان خدمات موتوری که به نوعی مسوول و یا سرپرست حوزه های مختلف این سازمان هستند، جز جامعه آماری تحقیق به شمار می آیند. تعداد مدیران ارشد، مدیران میانی، سرپرستان، کارشناسان ارشد و کارشناسان مرتبط با موضوع پژوهش و مطابق اسناد اداره امور پرسنلی سازمان حدوداً 95 نفر می باشد، به جهت محدود بودن حجم آماری و دقت بیشتر، برای ارزیابی موقعیت سازمان و همچنین تدوین و اولویت بندی استراتژ های برتر سازمان از کل جامعه آماری و برای تدوین و اولویت بندی استراتژی های وظیفه ای از بیست درصد جامعه آماری به عنوان نمونه استفاده گردید. بر این اساس تعداد 95 پرسشنامه توزیع شده و تعداد 77 پاسخنامه سالم و قابل سرشماری، دریافت گردیده است. برای سنجش اعتبار پایایی پرسشنامه از روش آلفای کرونباخ استفاده شده که مقدار اعتبار پرسشنامه برابر 0/99 گردیده است و برای تأیید روایی نیز از روش پیش آزمون در ابتدا و سپس بهره گیری از نظرات کارشناسانه اساتید دانشگاه، خبرگان فن و مدیران بهره گرفته شده است. در تحقیق حاضر ابتدا به کمک مدل تدوین استراتژی، ماتریس swot مهم ترین عوامل اثرگذار داخلی و خارجی شناسایی شد و به کمک ماتریس و تکنیک های ie و qspm موقعیت سازمان شناسایی، استراتژی های کلان و به تبع آن استراتژی های وظیفه ای سازمان تدوین و در نهایت بر اساس نظر مدیران و کارشناسان سازمان اولویت بندی شدند. در انتها نیز با توجه به نتایج بدست آمده و تحلیل آنها، پیشنهادهایی برای موثر واقع بودن برای بهره وری و موثر بودن هرچه بیشتر سازمان، ارایه گردیده و همچنین خطوط راهنمای تحقیقات آتی برای علاقه مندان مشخص شده است.

امروزه تخلیه پساب های حاوی مواد شوینده و پاک کننده ها و سایرمحصولات شیمیایی از طریق کارخانجات سازنده و یا صنایع مصرف کننده باعث بروز مشکلات زیست محیطی عمده ای می شود.در این بررسی کاربرد مواد منعقد کننده جهت کاهش cod پساب تولید شده، توسط کارخانه تولید کننده مواد شوینده و پاک کننده های صنعتی و محصولات شیمیایی متنوع ، با نام شرکت am ، موردمطالعه قرار گرفته است. فاضلابی که برای انجام این تحقیقات مورد نیاز بود از پساب کارخانه am تهیه گردید. مطالعه انعقاد و لخته سازی ابتدا با انتخاب یک نوع ماده منعقد کننده با غلظت ثابت و در ph های مختلف انجام شد و براساس بیشترین میزان حذف cod ، مناسب ترین ph انتخاب گردید.سپس در phمناسب، بهترین میزان غلظت مواد منعقد کننده از طریق آزمایش جارتست ، برای سه منعقد کننده سولفات آهن ، کلرید آهن و سولفات آلومینیوم انتخاب گردید. پس از آن، دو مرحله انعقاد توسط مواد منعقد کننده مورد مطالعه قرار گرفت . در روش دیگر استفاده همزمان از دو منعقد کننده در یک مرحله و درنهایت استفاده از سه منعقد کننده همزمان و در یک مرحله مورد بررسی قرار گرفت. در روش انعقاد توسط سه منعقد کننده کلرید آهن ، سولفات آهن وسولفات آلومینیوم به طور همزمان و در یک مرحله، بیشترین مقدار کاهش cod به میزان 96% حاصل گردید. یافته های حاصل از این بررسی نشان داد که با استفاده از فرآیند انعقاد به صورت کاربرد سه منعقد کننده همزمان، می تواند cod پساب این کارخانه را تا حد مطلوب کاهش دهد.