خصوصی سازی دربسیاری ازکشور ها به عنوان یکی ازراه حل های منطقی نمودن ساختار اقتصادی جامعه،کاهش بودجه، افزایش کارایی، تخصیص منابع مالی دولت واستفاده کارآمد ازامکانات وتجهیزات موجود، افزایش نیروی متخصص وپرداختن به مسائل بنیادی نظام ها مورداستفاده قرار گرفته است. به دنبال مطرح شدن عدم کارایی ناشی ازفعالیت مجموعه بنگاه ها وشرکت های دولتی دراقتصادکشور ها، در ایران نیز همچون سایر کشور ها، سیاست خصوصی سازی به عنوان یکی ازراه حل های بهبود عملکرد مدنظرتصمیم گیران قرار گرفته است. جامعه آماری موردمطالعه دراین پژوهش انبار نفت شرکت ملی پخش فراورده های نفتی درمنطقه گیلان می باشد. با بررسی میدانی چهارمولفه هزینه، زمان، رضایت مدیران ورضایت مشتری جهت بررسی اثرات بهره وری دردوبرهه زمانی قبل وبعدازخصوصی سازی انتخاب شد. ازصورت های مالی انبارنفت و پرسشنامه باطیف لیکرت برای جمع آوری داده هااستفاده شده است. این تحقیق شامل چهارفرضیه فرعی می باشدکه برای رسیدن به نتیجه درموردفرضیه اصلی به آزمون آنها می پردازیم. ازآزمون های tمستقل، من ویتنی، شاپیرو- ویلک وویکاکسون جهت بررسی فرضیه ها استفاده شده است. نتایج به دست آمده نشان می دهدکه اختلاف معناداری بین زمان انجام عملیات وخدمات، رضایت مشتری و رضایت مدیران قبل و بعدازخصوصی سازی وجود دارد، اما میزان هزینه قبل وبعدازخصوصی سازی تفاوت چشمگیری نداشته اند. نتایج پژوهش گویای این واقعیت است که ازمنظربهبودبهره وری، فرآیندخصوصی سازی انبار نفت موفقیت آمیز بوده است.چنانچه مولفه های زمان، رضایت مدیران و رضایت مشتری(مولفه های بهره وری)به عنوان معیارتوفیق خصوصی سازی انبارنفت تلقی گردد؛ افزایش رضایت مدیران ومشتریان وکاهش زمان انجام عملیات وخدمات ناشی ازواگذاری اموربه صورت حجمی به بخش خصوصی به وضوح گویای موفقیت طرح بوده ومی تواند به عنوان پایلوتی برای خصوصی نمودن انبار های نفت در دیگر مناطق کشور و سایر واحدهای تحت پوشش باشد.

با رقابتی و پیچیده‏تر شدن تجارت در سطح بین‏الملل لزوم توجه مدیران به استراتژی‏های ورود به بازارهای جهانی به عنوان یک مزیت رقابتی برای شرکت‏ها مطرح شد. از طرفی استراتژی طریقی است که شرکت با کمک آن در بازار به رقابت می‏پردازد و تاکید آن بر دستیابی و حفظ مزیت رقابتی در یک صنعت است. در عصر حاضر، اندازه‏گیری عملکرد با توجه به محیط‏های پیچیده و پویا، سرعت و حجم اطلاعات نقش حیاتی در موفقیت سازمان‏ها ایفا می‏کند. مدل‏های مختلفی برای اندازه‏گیری عملکرد توسعه داده شده‏اند. یکی از این مدل‏ها، کارت امتیازی متوازن می‏باشد که دارای مزایای زیادی نسبت به سایر روش‏های مشابه است، از جمله آنکه همه اندازه‏های عملکردی به کار رفته در دیدگاه‏های چهارگانه - مالی، مشتریان، فرآیندهای داخلی و رشد و یادگیری - با استراتژی سازمان مرتبط هستند. در این تحقیق به ارزیابی عملکرد استراتژی‏های ورود به بازارهای خارجی شرکت ایران خودرو در طی سال‏های 88 و 89 با استفاده از کارت امتیازی متوازن پرداخته شده است. استراتژی‏های شرکت و شاخص‏های موثر بر عملکرد این استراتژی‏ها بر اساس ادبیات پژوهش و پرسشنامه شناسایی و با استفاده از نظر خبرگان در مناظر کارت امتیازی متوازن جانمایی شده است و از تکنیک‏های متفاوت تعیین درجه ارجحیت مولفه‏ها نسبت به یکدیگر شامل روش ahp و بردار ویژه و روش smart استفاده شده است. شامل دو جامعه آماری می‏باشد جامعه آماری اول 14 تن از کارشناسان قسمت همکاری‏های بین‏الملل و جامعه آماری دوم 56 نفر از کارشناسان قسمت معاونت استراتژیک ایران خودرو می‏باشد. مدل نهایی کارت امتیازی متوازن درجه موفقیت هر کدام از استراتژی‏های ورود به بازارهای خارجی شرکت و مناظر bsc را نشان ‏می‏دهد. منظرهای کارت امتیازی متوازن به ترتیب درجه موفقیت عبارتند از: منظر نوآوری و توسعه 62% ، مشتری 52% ، فرآیندهای کسب‏وکار 47% و مالی 24%. بنابراین اطلاعات لازم و مورد نیاز جهت استفاده مدیران و برنامه‏ریزان شرکت فراهم گردیده است.

در طول دهه های گذشته ، ما شاهد پدیده گسترده و بسیار مرسوم اتحادهای استراتژیک در میان هر نوع شرکت حتی رقیب در هر صنعت قابل تصوری بوده ایم . بندرت امکان دارد که روزی به پایان برسد، مگر اینکه رسانه های گروهی خبر از پیمان و قرارداد بین دو یا چند شرکت ندهند . همچنان که هزینه و ریسک توسعه فرایند و محصول جدید با سرعت افزایش می یابند ؛ اتحادهای استراتژیک از بعد اقتصادی بسیار شایع گردیده اند. اتحادها همانطور که گزارش شده ، رقابت پذیری شرکت را با امکان دستیابی به منابع خارجی مکمل ، دستیابی به هم افزایی و افزایش سرعت یادگیری و تغییر سریع ، بهبود می دهد . شرکت های با رشد بالا و سریع ، اتکاء شدیدی بر اتحادها برای پشتیبانی از استراتژی رشد خود دارند(kotabe, jiang b, murray , 2010). اثر اتحادهای استراتژیک بر عملکرد شرکت یکی از موضوعات با اهمیت در تحقیقات اتحادها می باشد و در بسیاری از صنایع با تکنولوژی بالا ، اتحادهای استراتژیک در راستای بهبود عملکرد شرکت به موضوعی با اهمیت تبدیل گردیده است . از این رو ، محققین ، ویژگی های اتحاد را بررسی کرده اند تا سهم هر یک را بر عملکرد شرکت های با تکنولوژی بالا بررسی کنند . صنایع با تکنولوژی بالا ، بسیار پویا و عرصه رقابت شدیدی است که مستلزم نواوری مداوم در راستای براوردن نیازهای به شدت متغیر مشتریان است . محصولات این صنایع به شدت پیچیده هستند و شرکت ها همواره این ضرورت را احساس می کنند که باید دانش و مهارت های خود را در چندین زمینه تخصصی و فنی همواره به روز نگه دارند . از این رو شرکت های با تکنولوژی بالا ، نمی توانند منحصرا با تاکید بر مهارت و دانش داخلی خود به حفظ و حمایت از نواوری قدم بگذارند . این شرکت ها از طریق اتحادها می توانند به منابع خارجی دانش دست یابند و این دانش را در خلق محصولات ، کالاها و خدمات نواور به کار گیرند(lee,2007) . شواهد قابل توجهی برای اینکه اتحادهای استراتژیک ،عملکرد سطح شرکت را بهبود می بخشند ، بیان گردیده است. علی رغم این مسیر تحقیق غنی ، هنوز درک خوبی از اینکه اتحادها ، عملکرد بهتری برای شرکا به ارمغان می اورند ، حاصل نگردیده است . در این خصوص ، در ادبیات موجود ، حداقل دو محدودیت وجود دارد . اول اینکه اکثر تحقیقات قبلی بر ارزیابی عملکرد بدون توجه به فرایند عملکردی و نتایج تاکید داشتند . یافته های تحقیق نشان می دادند که عملکرد بهبود می یابد ولی درباره اینکه چگونه فرایند واقعا صورت می گیرد ، بسیار کم بحث شده است . دیگر مشکل چالش برانگیز ،فقدان اتفاق آرا درباره مفهوم سازی و عملیاتی ساختن خود اصلاح «عملکرد» است . در نتیجه ، شاخص عملکرد هنوز یکی از موضوعات بحث انگیز است .

در دنیای رقابتی امروز، یک نیروی کار با مهارت، با انگیزه و منعطف، مزیت رقابتی را به وجود می آورد، در نتیجه سازمان هایی می توانند از سرمایه انسانی خود مزیت رقابتی ایجاد کنند که سرمایه انسانی آن ها با ارزش ، کمیاب و غیر قابل تقلید برای رقبا باشد، اما شرط کافی برای ایجاد مزیت رقابتی به چگونگی رفتار و به کارگیری کارکنان در سازمان نیز بستگی دارد. زمانی که کارکنان با انگیزه باشند، روابط مناسب و پایدار با مشتریان برقرار می کنند و از همه مهمتر خدمت محور و مشتری محور می شوند. مفروضه اصلی بازاریابی داخلی این است که به کارکنان به عنوان کلیدی ترین و با ارزش ترین دارایی سازمان نگریسته شود و با آن ها به عنوان مشتریان درونی رفتار شود که این امر منجر به کسب مزیت رقابتی توسط سازمان می شود. هدف از پژوهش حاضر بررسی رابطه ی بین عوامل بازاریابی داخلی با مزیت رقابتی در شعب بانک ملی استان گیلان می باشد. جامعه آماری تحقیق حاضر را کارکنان شعب بانک ملی در استان گیلان تشکیل می دهد. روش پژوهش، توصیفی از نوع پیمایشی بوده که جمع آوری اطلاعات با توزیع پرسشنامه انجام شد. روش نمونه گیری به کار برده شده در این تحقیق، روش خوشه ای است. در این پژوهش، براساس ادبیات تحقیق، مدلی برای نشان دادن رابطه بین عوامل بازاریابی داخلی با مزیت رقابتی طراحی و برای سنجش روابط بین متغیرها از مدل معادلات ساختاری استفاده گردید و با استفاده از نرم افزار «لیزرل» به تحلیل مدل پرداخته شد. در مدل مورد بررسی مقدار شاخص های برازش، نشان دهنده مناسب بودن مدل مفهومی تحقیق بوده و نتایج حاصل از انجام تجزیه و تحلیل داده های پرسشنامه، نشان داد که بین عوامل بازاریابی داخلی با مزیت رقابتی رابطه ی مثبت و معناداری وجود دارد.

در طول دهه های گذشته آگاهی زیست محیطی مصرف کنندگان افزایش قابل ملاحظه ای درجهان یافته، این گروه خواستار کالاهایی هستند که به اصطلاح "دوستدار طبیعت" نامیده می شوند و این آمادگی را دارند که در حمایت واقعی از محیط زیست، برای محصولاتی که استانداردهای محیطی را رعایت می کنند مبلغ بیشتری پرداخت کنند؛ اما به منظور جذب این مصرف کنندگان سبز برخورداری از محصول باکیفیت، قیمت رقابتی و شبکه توزیع مناسب بدون وجود یک آمیخته ترفیع موثر، کافی نخواهد بود زیرا پیام شرکت به درستی به مخاطبان منتقل نخواهد شد. در این راستا هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه بین عوامل آمیخته ترفیع با جذب مصرف کنندگان سبز بر مبنای مدل aida است. جامعه آماری تحقیق، تولیدکنندگان و توزیع کنندگان مرغ سبز در استان های گیلان، البرز و تهران می باشد. روش پژوهش، توصیفی از نوع پیمایشی بوده که جمع آوری اطلاعات با توزیع پرسشنامه انجام شد و پایایی پرسشنامه با استفاده از آلفای کرونباخ بالای 70% محاسبه شد. روش نمونه گیری به کار برده شده در این تحقیق، روش تصادفی طبقه ای متناسب با حجم است. حجم نمونه مورد نیاز با توجه به محدود بودن جامعه از طرق فرمول کوکران محاسبه شد، که تعداد 83 واحد محاسبه شد. در این پژوهش به منظور سنجش روابط بین متغیرها از رویکرد حداقل مربعات جزئی توسط نرم افزار smart pls استفاده شده است. نتایج این تحقیق نشان می دهد که ابعاد آمیخته ترفیع تأثیر تعیین کننده ای در جذب مصرف کنندگان سبز دارد، همچنین از بین چهار عامل اصلی موثر، روش های تشویقی یا پیشبرد فروش بیشترین تأثیر را در جذب مصرف کنندگان سبز داشته است، بنابراین مسئولان مربوطه می بایست به منظور جذب تعداد بیشتری از مصرف کنندگان سبز، سرمایه گذاری بیشتری در روش های تشویقی یا پیشبرد فروش انجام دهند.

سال های آغازین قرن بیست و یکم که بشر متمدن ، سال ها چشم انتظار رسیدن به آن بوده است نویدبخش آسایش نیست و چالش های پیش روی انسان ها و تمدن ها ، در این سال ها بیش از همیشه تاریخ به چشم می آید . از آنجا که بنگاه های اقتصادی و سازمان های بخش خصوصی و دولتی ، موتور محرک اقتصاد هستند ، شاید اصلی ترین سئوال پیش روی ملت ها این باشد که چگونه می توان راه را برای رشد و سرآمدی سازمان ها گشود ، به نحوی که بتوانند در عرصه رقابت جهانی پیروز شوند . نظریه هوش سازمانی به دنبال آن است که با سنجش وضعیت هوشمندی سازمان ها ، توانایی ها و ضعف های آن ها را شناسایی و بر اساس نتایج به دست آمده راه کارهای لازم را برای بهبود هوش سازمانی و در نهایت عملکرد سازمان ارائه نماید . هوش سازمانی را داشتن دانشی عمیق نسبت به همه عوامل مثل مشتریان ، رقبا ، محیط اقتصادی ، عملیات و فرآیندهای سازمانی که تاثیر زیادی بر کیفیت تصمیمات مدیریتی در سازمان می گذارد تعریف کرده اند . هوش سازمانی ، ما را برای تصمیم گیری در همه عوامل موثر بر سازمان ها و شرکت ها توانمند می سازد . بنابراین با انجام مطالعاتی از این قبیل می توان وضعیت سازمان خود را از لحاظ میزان هوشمندی در ابعاد مختلف آن سنجیده و برنامه ریزی لازم را برای برطرف نمودن ضعف های آن انجام داد . هدف از این تحقیق بررسی جایگاه هوش سازمانی در بانک ملی ایران و ارائه راه کارهایی جهت بهبود وضعیت فعلی می باشد . این پژوهش از حیث هدف یک پژوهش کاربردی و از جهت روش اجرا پژوهشی توصیفی است . روش گردآوری اطلاعات ، روش میدانی است و ابزار مورد استفاده جهت جمع آوری اطلاعات پرسش نامه می باشد . جامعه آماری تحقیق شامل کارکنان شعب بانک ملی ایران در شهرستان تهران می باشند که بعد از استخراج تعداد کل کارکنان ، با استفاده از فرمول کوکران و یا جدول مورگان ، حجم نمونه 400 نفر انتخاب گردیده است . برای تجزیه و تحلیل داده ها به منظور تعیین وضعیت موجود از نظر عوامل مورد مطالعه و ارایه چارچوب پیشنهادی از روش های آماری مختلف استفاده شده است . نتایج حاصل بیان گر آن است که جایگاه هوش سازمانی در بانک ملی ایران در حد متوسط بوده و از هفت مولفه هوش سازمانی دو بعد از حد متوسط پایین تر و پنج بعد در حد متوسط می باشند .