نام پژوهشگر: ریحانه دژبان
ریحانه دژبان ابوالقاسم نوری
چکیده این پژوهش با هدف تعیین نقش میانجی گری اعتماد به سرپرست و ابعاد توانمندسازی روانشناختی، در رابطه بین عدالت سازمانی ادراک شده و تبادل رهبر- عضو با رفتارهای کاری داوطلبانه طراحی و اجرا گردید. نمونه پژوهش را 247 نفر از کارکنان شرکت ذوب آهن اصفهان تشکیل می دهند که در تابستان 1389 در این شرکت مشغول به کار بودند. ابزارهای به کار رفته در پژوهش شامل پرسشنامه ی عدالت توزیعی و عدالت رویه ای نیهوف و مورمان ( 1993)، پرسشنامه تبادل رهبر- عضو گرائن، نوواک و سومرکمپ ( 1982)، مقیاس کجروی در محیط کار(سازمانی و بین فردی) بنت و رابینسون (2000)، پرسشنامه ی رفتار شهروندی سازمانی پودساکف، مکنزی، مورمن و فیتر (1991)، پرسشنامه هارتوگ و کوپمن ( 2003) و پرسشنامه ی توانمندسازی روانشناختی اسپریتزر (1995)است که ویژگی های روان سنجی آنها مطلوب به دست آمد. پایایی این پرسشنامه ها به ترتیبی که در بالا آورده شد به این قرار است، 85/0، 89/0، 85/0، 73/0، 79/0 و 73/0. برای تجزیه و تحلیل داده های این پژوهش از فراوانی، درصد فراوانی، مقدارهای بیشینه و کمینه، همبستگی پیرسون، رگرسیون همزمان، سلسله مراتبی و چندگانه، تحلیل میانجی و آزمون سوبل استفاده گردید. نتایج نشان داد از میان متغیرهای پیش بین تنها عدالت رویه ای و تبادل رهبر- عضو توان پیش بینی متغیرهای میانجی را داشتند و بنابراین تنها این دو متغیر در مراحل دوم و سوم تحلیل میانجی وارد شدند. همچنین یافته ها حاکی از آن بود که اعتماد به سرپرست رابطه ی عدالت رویه ای و تبادل رهبر- عضو با رفتار شهروندی سازمانی، رفتارکجرو سازمانی، رفتار کجرو بین فردی و رفتار کجرو کلی را میانجی گری نکرد. یافته ی دیگر این بود که ابعاد معناداری و موثر بودن توانمندسازی روانشناختی هر چهار رابطه را میانجی کردند و همچنین توانمندسازی روانشناختی کلی نیز تمام روابط میان عدالت رویه ای و تبادل رهبر- عضو با متغیرهای ملاک میانجی گری کرد. کلیدواژه ها: عدالت سازمانی ادراک شده، تبادل رهبر- عضو، اعتماد به سرپرست، توانمندسازی روانشناختی، رفتار شهروندی سازمانی، رفتار کجرو در محیط کار.