نام پژوهشگر: نجمه سادات ساداتی
نجمه سادات ساداتی غلامعلی احمدی
چکیده ی تحقیق: هدف پژوهش حاضر این است که وجود رابطه بین فرهنگ سازمانی و سبک های مدیریت تعارض مدیران دبیرستان های دخترانه شهر مشهد را بررسی نماید. به عبارت دیگر بیان نماید که چگونه فرهنگ سازمان به عنوان یک عامل مهم مدیر را به کاربرد سبک خاصی از مدیریت تعارض سوق می دهد. برای انجام تحقیق از روش توصیفی - همبستگی استفاده شده است. جامعه آماری شامل 4045 نفر دبیران دبیرستان های دخترانه شهر مشهد می باشد که پس از تعیین حجم نمونه، 354 نفر معلم با روش نمونه گیری تصادفی چندمرحله ای انتخاب شدند. فرهنگ سازمانی با استفاده از مدل رابینز و پرسشنامه محقق ساخته با ضریب پایایی 92/0، و سبک های پنجگانه مدیریت تعارض با استفاده از پرسشنامه پوتنام و ویلسون با ضریب پایایی 70/0 اندازه گیری شده است. تجزیه و تحلیل داده ها در دو سطح آمار توصیفی و استنباطی صورت گرفت. در بخش آمار توصیفی از جداول و نمودارهای توزیع فراوانی، شاخص های گرایش به مرکز و پراکندگی و در بخش آمار استنباطی از تحلیل رگرسیون چند متغیره، تحلیل واریانس اندازه گیری مکرر و آزمونهای تعقیبی استفاده شد. نتایج تحقیق به صورت خلاصه نشان داد که: - سبک مدیریت تعارض مدیر، از طریق مولفه های فرهنگ سازمانی قابل پیش بینی است. - میزان کاربرد سبک حل مسئله از طرف مدیر، از طریق مولفه های میزان تحمل تعارض، گستردگی ارتباطات، آزادی و استقلال و میزان جهت دهی سازمان، قابل پیش بینی است. - میزان کاربرد سبک مصالحه از طرف مدیر، در حل تعارض از طریق مولفه های آزادی و استقلال، کسب هویت، میزان تحمل تعارض، میزان کنترل دبیران و سیستم پاداش قابل پیش بینی است. - میزان کاربرد سبک اجتناب از طرف مدیر، از طریق مولفه های خطرپذیری، کنترل، میزان کسب هویت و وحدت و یکپارچگی واحدهای درونی سازمان قابل پیش بینی است. - میزان کاربرد سبک نرمش از طرف مدیر، از طریق مولفه های آزادی و استقلال، جهت دهی سازمان، سیستم پاداش، گستردگی ارتباطات، کنترل، تحمل تعارض، حمایت مدیریت و میزان کسب هویت قابل پیش بینی است. - میزان کاربرد سبک اجبار از طرف مدیر، از طریق مولفه های خطرپذیری، وحدت و یکپارچگی، میزان جهت دهی سازمان، میزان کسب هویت و سیستم پاداش قابل پیش بینی است. - تفاوت بین متغیرهای عوامل فرهنگ سازمانی از لحاظ آماری معنادار است و می توان آنها را اولویت بندی کرد. - تفاوت بین متغیرهای سبک های مدیریت تعارض، از لحاظ آماری معنادار نیست و مدیران دبیرستانهای دخترانه شهر مشهد، بدون رعایت اولویت و به صورت یکسان از تمام سبک ها در حل تعارض استفاده می کنند.