نام پژوهشگر: زویا زیتونی
زویا زیتونی محمود دهقان
گونه های جدید از تبلیغات در وسایلی همچون تلفن همراه به وجود آمده است. این پیشرفت سریع فرصت را برای شرکت های نوآور به وجود آورده است تا با استفاده از این ابزار به مشتریان هدف خود نائل گردند. هدف از این تحقیق شناسایی و بررسی عوامل موثر در پذیرش تبلیغات پیام کوتاه تلفن همراه در بازاریابی شرکت به مشتری b2c است. با توجه به اهمیت تحقیق، استفاده از تلفن همراه و اینترنت، سبک و سیاق زندگی تغییر می یابد، شیوه فروش و خرید کالاها و خدمات را متحول می نماید و در کنار آن تعاملات را بیشتر کرده و افراد را به هم نزدیکتر می کند. با توجه به نظریات مدیریتی و استراتژی محیطی مبانی نظری شکل گرفته است. در این تحقیق سایر عامل های تأثیرگذار تبلیغات تلفن همراه و نظریات تبلیغات مربوطه مطرح است اما چون در ساختار ایران در مراحل اولیه است عوامل اجرایی طرح مورد بررسی قرارگرفت. تحقیق از نوع کاربردی، تبینی است. در این تحقیق سازمان های زیرمجموعه سه شرکت مادر که به وسیله پیام کوتاه، بازاریابی و فعالیت خود را انجام می دهند مورد تحقیق قرار گرفتند و فاکتورهای تأثیرگذار در تصمیم گیری تبلیغات تلفن همراه که شامل عوامل مدیریتی و محیطی بررسی شد. اطلاعات از طریق مصاحبه حضوری جمع آوری شده است و روش تحقیق آن کل شمار هدفمند با استفاده از نرم افزار excel و spss است. از میان فاکتورهای شناخته شده در تبلیغات پیامک سرویس محلی، مقررات و کنترل، استراتژی برند در ایران اهمیت بیشتری دارد و عوامل مدیریتی موثرتر از عوامل محیطی است، همچنین سه شرکت مادر کمترین کنترل را بر عوامل محیطی دارند. بهتر است به این رسانه نو در استراتژی بازاریابی شرکت های تبلیغاتی و سازمان ها توجه بیشتری لحاظ کنیم.