یکی از مسائل مهم در عرصه مدیریت شهری، نحوه ارزیابی شهروندان از عملکرد مدیریت شهری، اعتماد به این نهاد و مشارکت با آن است. در این میان، نحوه عملکرد مدیریت شهری، خود می تواند عامل مهمی برای میزان اعتماد شهروندان به مدیریت شهری و مشارکت با آن باشد. بر این اساس، تحقیق حاضر با هدف بررسی تاثیر نوع برداشت شهروندان مناطق 1 و 19 شهر تهران از نحوه عملکرد مدیریت شهری بر میزان سرمایه اجتماعی آنان صورت گرفت با توجه به نتایج بدست آمده، چند فرضیه رد و چند فرضیه تأیید شد که در این میان، ارتباط پایگاه اقتصادی- اجتماعی، سن و ارزیابی افراد از نحوه عملکرد شهرداری با متغیر وابسته، یعنی میزان سرمایه اجتماعی افراد، تأیید و ارتباط متغیرهای تحصیلات و وضعیت تأهل با میزان سرمایه اجتماعی رد شد. همچنین مشخص شد که ارزیابی افراد از نحوه عملکرد مدیریت شهری، بیشتر از دیگر متغیرهای مستقل بر میزان سرمایه اجتماعی موثر بوده است. افزون بر این و بر اساس رگرسیون چندمتغیره مشخص گردید که 27/3 درصد از کل تغییرات متغیر سرمایه اجتماعی توانسته توسط متغیرهای سن، پایگاه اقتصادی- اجتماعی و ارزیابی افراد از نحوه عملکرد مدیریت شهری تبیین شود و بقیه این میزان به متغیرهای دیگر باز می گردد که در پژوهش حاضر مورد بررسی قرار نگرفته است. در پایان و با توجه به ارتباط تنگاتنگی که بین نحوه ارزیابی شهروندان از عملکرد مدیریت شهری با میزان سرمایه اجتماعی افراد وجود دارد، پیشنهاداتی برای بهره مندی هرچه بهتر از سرمایه اجتماعی و راه های موثر بر آن مطرح شد.