مدیریت عملکرد حوزه ای است که در آن بر مرتبط ساختن اهداف و استراتژی های سازمان با عملیات سازمان تاکید می شود. لذا سیستم مدیریت عملکرد حد واسط استراتژی و عملیات است.امروزه استفاده از سیستم‏های جدید ارزیابی عملکرد در سازمان‏ها گسترش یافته و رویکردهای مختلفی برای ارائه روش‏های جدید در ارزیابی عملکرد صورت گرفته است. یکی از مهمترین و کارآمدترین ابزارها در این حوزه کارت امتیازی متوازن است. کارت امتیازی متوازن چهار‏چوبی را برای سنجش و مدیریت استراتژیک سازمان فراهم می آورد. هدف این تحقیق ارائه چهارچوبی برای مدیریت عملکرد در سازمان‏های غیرانتفاعی، به‏خصوص آموزش و پرورش می باشد. بر این اساس در این تحقیق با مطالعه کتابخانه‏ای و استفاده از منابع اینترنتی؛ همچنین مصاحبه های متعددی با مسئولین بخش های مختلف ستادی در اداره کل آموزش‏و‏پرورش استان قم؛ و بررسی اسناد، مدارک، بخش نامه ها و گزارشات مرتبط؛ و نیز درنظر داشتن نیازهای تحقیق در راستای برآوردن اهداف آن، با توجه به ایده های موجود در حوزه مدیریت عملکرد که درحوزه های دیگر به‏کار رفته است، روش ها و ایده های مربوطه برای زمینه مورد‏نظر (سازمان‏های غیرانتفاعی به‏ویژه حوزه آموزش) ویژه سازی شده اند و با ترکیب و استفاده از آنها و خلق برخی ایده های جدید، متدولوژی مبنا توسعه داده شده است. در همه موارد مبنای اصلی مدل ها از ادبیات مرتبط و یا ایده هایی در زمینه های دیگر ادبیات اخذ شده است. متدولوژی مبنا در چند مرحله با استفاده از نظرات خبرگان و به وسیله پرسشنامه و مصاحبه نیمه ساخت یافته غنی شده و مورد بازنگری قرار گرفته و بهبود داده شده تا به متدولوژی و مدلی دست یابیم که از نظر نخبگان مورد قبول باشد. در نهایت ترکیبی از مدل آنتونی و نقشه استراتژی و کارت امتیازی متوازن به‏عنوان متدولوژی مبنا مورد استفاده قرار گرفته است.