نام پژوهشگر: سارا کیوان فر
سارا کیوان فر فرشته قشقایی
سازمانهای غیردولتی به عنوان سازمانهای توسعه، قسمتی از مجموعه بزرگتری هستند که خانواده بخش سوم نامیده می شوند. سازمانهای غیردولتی با عناوین مختلف و ویژگی های مشابه جهت کاهش معضلات اجتماعی و بهبود زندگی در سطح محلی، ملی و بین المللی فعال می باشند. ریشه واژه سازمانهای غیردولتی به روشنی دارای ریشه بین المللی است که در اوایل دهه 1940 میلادی در "کتاب سال" سازمانهای بین المللی گنجانیده شده است. سازمانهای غیردولتی زیست محیطی که با تشکیلات و اساسنامه تعیین شده در جهت نیل به اهداف زیست محیطی و رفع معظلات آن فعالیت می نمایند، گروه بزرگی از سازمانهای غیردولتی توسعه محور را تشکیل می دهند. وجود اهداف متعدد در این گونه سازمانها، مسئله بازاریابی را پیچیده می کند. در این پژوهش به بررسی نقش و جایگاه عناصر آمیخته بازاریابی خدمات (خدمت، قیمت، توزیع، ترفیع، کارکنان، فرایند کاری، تجهیزات و امکانات فیزیکی ) در جذب منابع مالی، جذب منابع انسانی، همکاری و اجرای پروژه های مشترک با دولت و آژانس های بین المللی پرداخته شده است. همچنین به علت محدود بودن سازمانهای غیردولتی که در زمینه زیست محیطی در شهر تهران فعالیت می کنند، از تمامی آنها به عنوان جامعه آماری استفاده شده است. حجم مورد استفاده در این نمونه گیری، شامل 36 سازمان غیردولتی زیست محیطی و به طور تقریبی شامل 150 نفر از اعضای هیات مدیره و دبیران کانون آنها می باشد. دراین پژوهش با استفاده از روش تحقیق توصیفی و هدف کاربردی و به کارگیری پرسشنامه جهت جمع آوری داده ها استفاده شده است. تجزیه و تحلیل اطلاعات بدست آمده با استفاده از نرم افزار آماری اسپیرمن و اس-پی-اس-اس انجام شده است. نتایج این تحقیق نشان می دهد که بین عناصر آمیخته بازاریابی و جذب منابع مالی، جذب منابع انسانی، اجرا و تنظیم پروژه های مشترک با دولت و آژانس های بین المللی رابطه مثبت و معنی داری وجود دارد و سازمانهای غیردولتی امروزه برای رشد و دستیابی به اهداف خود نیازمند استفاده از تکنیک های بازاریابی و به کارگیری اصول دانشگاهی و علمی هستند.