نام پژوهشگر: مریم گلچین پور
مریم گلچین پور علی ملاحسینی
تغییرپذیری، یکی از مهم ترین قابلیت های سازمانها و موسسات در حوزه رقابتی امروز است. چابکی توانایی سازمان برای تغییر است تا فرصتهایی را که براساس این تغییر ایجاد می شود مورد بهره برداری قرار دهد. در این پژوهش متدولوژی مبتنی بر دانشی برای اندازه گیری چابکی سازمان ارائه و به صورت موردی در شرکت سهامی عام صنعتی مینو بکار گرفته شده است. ما برای اندازه گیری چابکی در شرکت سهامی عام صنعتی مینو پس از تشکیل کمیته راهبردی چابکی سازمان، ابتدا به شناسایی ابعاد و شاخص های چابکی در درون و برون سازمان پرداخته ، سپس از میان آنها تعدادی را برای اندازه گیری چابکی در آن سازمان برگزیدیم که آن شاخص ها عبارت از توانایی کشف تغییرات، ساختار، رهبری، کیفیت نیروی انسانی، تکنولوژی اطلاعات، ارتباط با مشتریان، ارتباط با تامین کنندگان و انطباق خطوط تولید و محصول با تغییرات، بوده اند. این عوامل در داخل جامعه آماری این تحقیق مورد سنجش قرار گرفتند. جامعه آماری این تحقیق مدیران در سطوح مختلف شرکت سهامی عام صنعتی مینو تقریباً 200 نفر بوده اند. پرسشنامه در سطح جامعه آماری توزیع و توسط اطلاعات بازگشتی سطح فعلی چابکی در این سازمان اندازه گیری گردید. نتایج حاکی از وجود شکافی میان سطح مطلوب و فعلی چابکی سازمان بود. در پایان پیشنهاداتی برای بهبود و ارتقای سطح چابکی با اولویت اجرایی در بخش های مختلف ، عبارت از توجه به کیفیت نیروی انسانی به عنوان نمونه با توانمندسازی کارکنان به طرق مختلف، انطباق بیشتر خطوط تولید و محصول با تغییرات با توجه به چرخه عمر محصولات در بازار، تکنولوژی اطلاعات با سرمایه گذاری بر روی سیستم های اطلاعاتی در جهت اهداف بلندمدت سازمان، بحث رهبری با در نظر داشتن رهبری آینده سازمان، ساختار با تبدیل ساختار عمودی به ساختار مسطح و تیمی، ارتباط با تامین کنندگان با توسعه افقی سازمان ، توانایی کشف و پاسخگویی به تغییرات با توجه دائمی به محیط رقابتی سازمان و ارتباط با مشتریان با توجه به مشتریان منطقه ای و بازارهای جهانی علاوه بر مشتریان محلی و توجه به واحد تحقیق و توسعه، ارائه شده است.