چکیده در دنیای مبتنی بر انرژی امروز، برق به عنوان حامل انرژی دارای اهمیت انکار ناپذیری است زندگی مردم بدون برق قطعا با مشکلات عمده ای مواجه خواهد شد اما تولید کننده برق مانند هر کالایی برای تولید متقبل هزینه هایی می شود و مصرف کننده نیز باید بهای آن را پرداخت کند؛ اما کیفیت کالای ارایه شده از اهمیت زیادی بر خوردار است در این تحقیق به خاموشی برق به عنوان معضلی بر کیفیت برق توجه شده است که رفاه وآسایش خانوار را تحت تاثیر قرار می دهد ؛ به طور کلی outage به معنی خاموشی و قطع برق است و در بیان فراگیر علاوه بر این که قطع کامل برق را خاموشی می نامند هرگونه نوسان در ولتاژ، افت فرکانس و به طور کلی هرگونه نوسان در سیستم برق که آن رااز حالت استاندارد تعریف شده خارج کند خاموشی تعریف می شود. اهداف اصلی این تحقیق تخمین هزینه خاموشی مشترکین بخش خانگی شهرستان تربت حیدریه و برآورد تمایل به پرداخت آن ها برای قیمت برق با کیفیت های متفاوت می باشد. به منظور تحقق این اهداف روش های cvm و نرخ دستمزد مورداستفاده قرار گرفت سپس پرسشنامه ای بر این اساس طراحی گردید واز جامعه مورد نظر نمونه ای به تعداد 334 مشترک بخش خانگی به روش نمونه گیری تصادفی اتنخاب شد و پرسشنامه ها از طریق مصاحبه حضوری تکمیل گردید . نتایج بدست آمده حاکی از آن است که1 ساعت خاموشی برق در بخش خانگی به روش cvm هزینه ای برابر با 5/3582 تومان و به روش نرخ دستمزد 2/3703 تومان را بر خانوار تحمیل می کند . همچنین مردم آماده پرداخت مبلغ 14/50 تومان درازای 1کیلوات ساعت مصرف برق می باشند در شرایطی که به طور متوسط 95/55 دقیقه خاموشی در روز را نیز تحمل نمایند. واژگان کلیدی : خاموشی، مشترکین بخش خانگی ، خانوار، تمایل به پرداخت، نرخ دستمزد ، cvm