تحقیق حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر روش گردآوری داده ها توصیفی می باشد که با استفاده از سه پرسشنامه استاندارد "هوش عاطفی، تعهد عاطفی و رفتار شهروندی سازمانی " انجام شده است. جهت سنجش روایی پرسشنامه ها از نظر اساتید راهنما و مشاور و هم چنین اساتید مجرب گروه مدیریت دانشگاه علامه استفاده گردید و به منظور سنجش پایایی از ضریب آلفای کرونباخ استفاده شد. در ابتدای پرسشنامه مقدمه ای در مورد لزوم انجام تحقیق و سپس اطلاعات فردی افراد از جمله: جنسیت افراد، میزان تحصیلات، سابقه شغلی، سابقه مدیریتی و عنوان شغلی آنها مورد پرسش قرار گرفت و در بخش انتهایی هم سوالات مربوط به هر مولفه به صورت بسته پاسخ قرار داده شده بود. در پژوهش حاضر علاوه بر روش آمار توصیفی جهت بررسی بخش جمعیت شناختی تحقیق ، در بخش آمار استنباطی از روش تحلیل عاملی تاییدی استفاده گردیده است. نتایج حاکی از آن است که به غیر از بعد تنظیم احساسات سایر ابعاد متغیر هوش عاطفی دارای تاثیر مثبتی بر متغیر رفتار شهروندی سازمانی بوده و از میان ابعاد متغیر هوش عاطفی ابعاد شادکامی و خوش بینی، کنترل احساسات و همدلی دارای اهمیت بیشتری هستند.

فضای اخلاقی مشخصه فراگیر و عمومی یک سازمان است که تصمیمات را تحت الشعاع خود قرار می دهد و رفتارهای اخلاقی را شکل می دهد.درون سازمان های ایرانی به ویژه دولتی شکاف قابل توجهی میان کارکنان و سازمان - به خصوص اهداف آن ها - وجود دارد؛ از مهم ترین دلایل این فاصله، عدم حاکمیت فضای اخلاقی و به تبع آن وجود بی اعتمادی در سازمان است که با توجه به اهمیت موضوع اعتماد در سازمان ها باید گفت یکی از مقدمات و زمینه های بروز احساس هویت سازمانی، اعتماد است زیرا از نظر تئوریکی میان اعتماد و احساس هویت سازمانی ارتباط قوی ای وجود دارد؛ هنگامیکه کارکنان به سازمان و رهبران خویش اعتماد دارند در پی آن هستند که پیوستگی و دلبستگی خود به سازمان را شکل دهند. بر همین اساس این پژوهش با هدف شناخت رابطه فضای اخلاقی،اعتماد و احساس هویت سازمانی کارکنان بانک ملی ایران در سطح شعب درجه 2،1و3 شهر تهران انجام شده است.این تحقیق از نوع توصیفی-پیمایشی و از شاخه همبستگی می باشد؛ ابزار اصلی گردآوری اطلاعات،پرسشنامه بوده و با نمونه 360 نفره انجام شده است.در این پژوهش چهار فرضیه مطرح شد و نتایج حاکی از آن بود که میان فضای اخلاقی،اعتماد و احساس هویت سازمانی کارکنان بانک ملی ایران رابطه مثبت و معناداری وجود دارد.

این پژوهش با استفاده از روش تحقیق توصیفی – پیمایشی نمونه ای متشکل از 263 نفر از کارکنان انتخاب شده و با استفاده از آمار توصیفی و استنباطی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. داده ها با استفاده از پرسش نامه جمع آوری شده و برای تحلیل داده ها ابتدا با استفاده از ضریب همبستگی پیرسون نشان داده شد که رابطه مثبت معناداری بین متغیر های تحقیق وجود دارد. در مرحله بعد به محاسبه روایی سازه تمامی شاخص های مورد مطالعه با استفاده از تحلیل عاملی تاییدی پرداخته شد و پس از آن با استفاده از مدل برازش شده و مدل معادلات ساختاری به آزمون فرضیه های تحقیق اقدام شد. نتایج تحقیق حاکی از آن بود که ارتباط با همکار و پیچیدگی شغل تاثیر مثبت و معناداری بر خلاقیت دارند ولی این فرضیه که ارتباط با سرپرست بر خلاقیت تاثیر گذار است تایید نشد.

از ادوار گذشته تعلیم و تربیت در جوامع بشری از اهمیت و ارزش خاصی برخوردار بوده است. اصلی ترین نهاد اجتماعی آموزش و پرورش موسسات آموزشی و بعبارتی مدرسه است که تربیت اعضاء آینده را بعهده دارد. اجتماع امروز از مدرسه بعنوان یک موسسه تربیتی متوقع است که ضمن ایجاد تربیت اجتماعی دانش آموزان بتواند در پرورش افراد سازنده جهت رفع نیازهای جامعه نیز اهتمام ورزد. با توجه به گسترش نیازهای جامعه و ضرورت کارایی مدارس مدیریت واحدهای آموزشی از جایگاه خاصی برخوردار است. بنابراین مدیرت و حس نظارت برانجام برنامه های آموزشی و پرورشی و عوامل مربوط از اهمیت بالائی برخوردار بوده و لازم است که مدیران از اصول و فنون تعلیم و تربیت اطلاع کافی داشته باشند. تحقیق حاضر برای یافتن این نکته است که آیا شناخت و آگاهی از علم و اصول مدیریت میتواند قدمی در جهت هموار کردن راه آموزش بصورت دقیق و صحیح باشد و نتیجتا از افت تحصیلی که مبتلا به جامعه کنونی است بکاهد.