پژوهش حاضر با هدف بررسی نیازهای کاربران مراکز یادگیری دانشگاه تبریز و مقایسه آن با وضعیت موجود و ارائه طرحی هماهنگ با نیازهای کاربران انجام گرفته است. در این پژوهش وضعیت مراکز یادگیری این دانشگاه بر اساس انتظارات کاربران در دو سطح وضعیت موجود و وضعیت مطلوب بررسی شده است. جامعه آماری این پژوهش شامل تمام کاربران مراکز یادگیری دانشگاه تبریز بود که شامل دانشجویان تمامی مقاطع تحصیلی، اساتید و کارکنان دانشگاهی بودند. حجم نمونه این پژوهش بر طبق جدول نمونه گیری کرجسی و مورگان، 375 نفر تعیین شد. بر این اساس 375 پرسشنامه در بین کاربران مراکز یادگیری توزیع شد. از این تعداد 355 پرسشنامه عودت داده شد. روش بکار رفته در این پژوهش، روش پیمایشی است. برای تجزیه و تحلیل داده ها از آمار توصیفی (میانگین- میانه- انحراف استاندارد) و از آمار استنباطی(آزمون ناپارامتریک ویلکاکسون) استفاده شد. نتایج نشان داد: 1. در بیشتر موارد بین انتظارات کاربران و خدمات ارائه شده از سوی مراکز یادگیری تفاوت وجود دارد. 2. مراکز یادگیری دانشگاه تبریز از نظر فضای فیزیکی، منابع اطلاعاتی که در اختیار کاربران قرار می دهد و خدمات ارائه شده از سوی کارکنان توان برآوردن نیازهای کاربران را نداشته و باید در این زمینه ها اقدامات لازم انجام گیرد. بر اساس نتایج این پژوهش یک مرکز یادگیری برای دانشگاه تبریز طراحی شده است.