سازمان ها نیز ممکن است مانند انسان ها از بیماری های مختلفی رنج برده و علائم آن را بروز دهند. بیماری های سازمانی قابل درمان هستند به شرط آن که عوامل و علل آن ها با هوشیاری و بی طرفی شناسایی و برطرف شود. چنانچه بررسی های لازم انجام نشود، این گونه شرایط منجر به آسیب پذیری و به دنبال آن نیاز به تغییرات اساسی در سازمان می شود. این تحقیق در پی آسیب شناسی تأخیرات خریدهای خارجی شرکت پالایش نفت اصفهان می باشد. موضوع تأخیر در خریدهای خارجی، به عنوان یکی از معضلات شرکت مذکور، توسط کارشناسان و مدیران شرکت معرفی شده است. اگر معضل پیش آمده را یک بیماری در نظر بگیریم، تأخیرات عنوان شده همچون نشانه های این بیماری می باشند و برای درمان و بهبود این بیماری نیاز به شناسایی علل و ریشه های بیماری می باشد. لذا جهت طراحی چهارچوب و استخراج سوالات تحقیق پس از مطالعه ادبیات خرید سازمانی و به خصوص خرید خارجی، اقدام به مصاحبه با کارشناسان خرید خارجی شرکت شده است. سوالات به گونه ای طراحی شده اند که تمام عوامل و علل احتمالی که منجر به تأخیر در خریدهای خارجی می شوند را مورد بررسی قرار دهند. روش تحقیق پژوهش پیش رو از منظر هدف کاربردی، از نظر مسأله تحقیق توصیفی و از نظر زمان گردآوری پیمایشی می باشد. برای بررسی و ارزیابی سوالات تحقیق، مبادرت به ساخت پرسشنامه ای، جهت اخذ دیدگاه ها و نظرات تمام افراد دخیل در فرایند خریدهای خارجی شده است. سپس با استفاده از روش های آمار توصیفی، یک تجزیه و تحلیل آماری به صورت سرشماری بر روی کل افراد جامعه صورت گرفته است تا مشخص شود هر یک از عوامل مطروحه در سوالات تا چه حدی تأثیرگذار هستند. پس از تجزیه و تحلیل داده ها مشخص شد که عوامل محیطی و عوامل مدیریتی تا حد زیادی منجر به تأخیر در خریدهای خارجی می شوند. همچنین مشخص شد که عوامل سازمانی و ضعف اثر بخشی در گردش کار خریدهای خارجی تأثیر کمتری بر تأخیرات خریدهای خارجی دارند. در انتها نیز بر حسب نتایج حاصل از تحقیق، پیشنهادهایی به منظور مواجهه اثربخش با آسیب های شناسایی شده و همچنین پیشنهادهایی برای علاقه مندان به تحقیق در موضوعات مشابه ارائه شده است.