نام پژوهشگر: ماندانا خزاعی

انتخاب بخش های بازاردر بازاریابی اینترنتی مبتنی بر معیارهای موثر بر بازار
پایان نامه وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه الزهراء - دانشکده فنی 1389
  ماندانا خزاعی   فرامک زندی

در این پژوهش سعی برآن است تا با در نظر داشتن محیط خرد سازمان و با استفاده از مدل 5 نیروی پورتر، عوامل مختلف موثر بر بازار در بازاریابی اینترنتی بنگاه به بنگاه شناسایی شود و سپس با استفاده از این عوامل، موقعیت رقابتی سازمان در بخش های مختلف بازار مورد بررسی قرار گیرد و بخشی از بازار که در آن سازمان از جایگاه رقابتی مناسب برخودار است، انتخاب شود. به منظور ارزیابی و انتخاب بخش های بازار، از فرایند تحلیل شبکه ای استفاده می شود. زیرا هدف این است که تأثیرات متقابل معیارها یا همان نیروهای پورتر در انتخاب بخش های بازار، نیز در نظر گرفته شود. در این تحقیق، از 5 نیروی پورتر به عنوان معیارهای اصلی و از عوامل موثر بر این نیروها، به عنوان زیرمعیار استفاده شده است. به منظور وارد کردن تأثیرات اینترنت به چارچوب پورتر در جهت تحلیل رقابتی سازمان در بخش های مختلف بازار، پس از مرور ادبیات، زیر معیارهای جدیدی با نظر خبرگان، به دو نیروی موثر بر زنجیر? ارزش سازمان یعنی، قدرت چانه زنی مشتریان و قدرت چانه زنی تأمین کنندگان اضافه شد. سپس با استفاده از یک مطالعه موردی، از این معیارها با در نظرگرفتن ارتباطات بین نیروهای اصلی در صنعتی که سازمان مورد نظر در آن فعالیت می کند، به ارزیابی موقعیت رقابتی سازمان در بخش های مختلف بازار مورد نظر پرداخته می شود. نوآوری هایی که در این تحقیق وجود دارد، عبارتند از: اولاً، وارد کردن تأثیرات اینترنت به مدل 5 نیروی پورتر جهت تحلیل سطح رقابتی سازمان، این امر بدین دلیل انجام گرفته است که درست است که اینترنت برای همه سازمان ها فرصت ها و تهدید هایی را به همراه آورده است، اما چیزی که دارای اهمیت زیاد است، نحوه استفاده از این تکنولوژی جدید توسط سازمان است؛ زیرا با استفاده درست از آن، سازمان می تواند به مزیت رقابتی دست یابد ثانیاً، از فرایند تحلیل شبکه ای برای ارزیابی و انتخاب بخش های بازار، به منظور دخالت دادن ارتباطات درونی بین معیارها و زیرمعیارها استفاده می شود. لازم به ذکر است که این ارتباطات درونی در یک سازمان، توسط تصمیم گیران و خبرگان تعیین و در ارزیابی وارد می شود.