امروزه استفاده مناسب از فناوری های مدرن به منظور طراحی مجدد فرآیند کسب و کار، اعمال تغییرات و ایجاد بهبود در فرآیندهای کسب و کار سازمان ها، در جهت ایجاد رضایتمندی مشتری، سودآوری بیشتر و رقابت با سایر رقبا ، دارای اهمیت فراوانی می باشد. در این پایان نامه، به ارائه نتایج حاصل از مطالعه موردی صورت گرفته در یک سازمان پخش و توزیع با استفاده از استاندارد صنعتی مدلسازی فرآیند کسب و کار به نام bpmn پرداخته خواهد شد. هدف، ایجاد بهبود در فرآیندهای کسب و کار سازمان با بکارگیری این استاندارد جهت مدلسازی فازهای جاری و مطلوب فرآیندها و همچنین ایجاد تغییر در فرآیندها به کمک فناوری می باشد. علاوه بر ارائه اصول مدلسازی ساختیافته در جهت نگاشت مدل بصری مبتنی بر گراف (bpmn) به مدل اجرایی مبتنی بر بلوک (bpel) و بررسی چالش های موجود در این نگاشت، فرآیند محوری فروش و توزیع در وضعیت جاری و مطلوب با استفاده از استاندارد bpmn مدل گردیده و نتایج تغییرات پس از شبیه سازی مدلهای مربوطه، مورد بررسی و تحلیل آماری قرار می گیرند.