نام پژوهشگر: مانا آزرم

ارائه متدی برای شناسایی سرویس ها در اجرای چارچوب معماری سازمانی سرویس گرا
پایان نامه وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه الزهراء - دانشکده علوم اجتماعی و اقتصادی 1388
  مانا آزرم   میر علی سیدی

سازمان ها، سیستم هایی بازهستند در نتیجه، محیط روی آنها تاثیرگذار است. با گسترش پیچیدگی و نرخ تغییرات در محیطی که سازمان ها با آن در تماس هستند، نیاز به مطابقت با الزامات جدیدی که برای سازمان-ها پدید می آید، انکار ناپذیر است. سیستم هایی که در سازمان ها پیاده سازی می شود، بعد از مدتی، دیگر پاسخگوی آنها نبوده و نیاز به ارتقا یا تجدید نظر دارند. در این بین، چالش اصلی، توسعه سیستم های یکپارچه ای بود که به سرعت قابل به روز رسانی و تغییر باشند. برای این منظور، سازمان را باید به اجزای مستقلی که دارای اتصال سست با یکدیگر هستند، تقسیم نمود. در این راستا، دیدگاه های مختلفی از شئی گرایی گرفته تا سرویس گرایی، مطرح شده است. معماری سازمانی سرویس گرا به عنوان یک استراتژی it در پاسخ به نیاز چابکی سازمان ها، معرفی شد. برای استقرار هر چه بهتر یک معماری سازمانی سرویس گرا، شناسایی دقیق اجزای این معماری که همان سرویس ها هستند، از اهمیت به سزایی برخوردار است. سرویس های این معماری در دو فاز کسب وکار و فناوری اطلاعات مطرح می شوند. در این میان، همسویی سروس های کسب وکار با سرویس های فناوری اطلاعات، به عنوان یک عامل کلیدی مهم بوده و در ارتقای مزیت رقابتی سازمان ها تاثیر دارد. در این پایان نامه، تلاش شده است تا شناسایی سرویس ها و همسو نمودن کسب وکار با it از طریق ارائه متدی محقق شود. متد پیشنهادی در راستای تلاش های قبلی بهبود پیاده سازی معماری سازمانی سرویس گرا، ارائه شده است. اما مزیت کلیدی و منحصر به فرد این متد، برقراری رابطه بین سرویس های کسب وکاری با سرویس های فناوری می باشد. با دنبال کردن گام های پیشنهادی، سرویس های کسب وکار شناسایی شده و سپس سرویس های فناوری اطلاعات در سطح مستقل از سکو، برای تحقق هر سرویس کسب وکار، شناسایی و اختصاص داده می شود. برای ارائه متد، از مدل هایی از قبیل معماری مدل-رانه، چارچوب معماری سازمانی سرویس گرا، مدل تجرید لایه های سرویس گرایی استفاده شده است. متد پیشنهادی روی یک مطالعه موردی از دنیای واقع (شرکت بیمه ایران) پیاده سازی شده و میزان مقبولیت آن با نظرسنجی از خبرگان، بررسی شده است.