چکیده

در این پایان نامه جهت محاسبه بهره وری روش شاخص را انتخاب نمودیم و جهت تجمیع داده ها از شاخص ترنکوئیست- تایل استفاده و سپس با توجه به فرضیه تحقیق مبنی بر تأثیر مثبت آموزش حین خدمت کارکنان و فناوری اطلاعات بر بهره وری کل عوامل و نحوه آرایش داده از مدل پانل دیتا استفاده نمودیم. نتایج بدست آمده از برآورد مدل موید آنست که هر دو فرضیه تحقیق مورد تأیید می-باشد.یعنی آموزش حین خدمت کارکنان و فناوری اطلاعات بر بهره وری کل عوامل دارای تأثیر مثبت می باشند.