پژوهش حاضر با هدف بررسی وضعیت تعالی منابع انسانی در میان مدیران دوره متوسطه شهر مشهد بر اساس الگوی efqm به انجام رسیده است. بدین منظور ده سوال پژوهشی تدوین شده است که پنج سوال نخست، ارزیابی کیفی معیار منابع انسانی (مدیران) را در بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت بررسی می کند و پنج سوال پژوهشی دیگر رابطه شاخص های عمومی در استفاده از این الگو را در تعالی منابع انسانی مورد بررسی قرار می دهد. روش تحقیق اخیر، پیمایشی (زمینه یابی) بوده است و جامعه آماری مورد مطالعه، کلیه مدیران دوره متوسطه نواحی هفتگانه آموزش و پرورش شهر مشهد را شامل می شود که با استفاده از جدول مورگان تعداد نمونه 170 نفر برآورد شد. جهت گردآوری اطلاعات در این پژوهش، از پرسشنامه محقق ساخته با توجه به زیرمعیارهای منابع انسانی در الگوی efqm استفاده گردید. روایی پرسشنامه با استفاده از روایی محتواو پایایی آن توسط ضریب آلفای کرونباخ به میزان 89% تعیین گردید. جهت پاسخگویی به سوالات تحقیق علاوه براستفاده ازآمارتوصیفی در سوالات 1 تا 5 که وضعیت تعالی منابع انسانی در میان مدیران را می سنجد، از آمار استنباطی (آزمون t استیودنت و آزمون علامت) نیز استفاده شده است و در سوالات 6 تا 10 پژوهش که به بررسی رابطه شاخص های عمومی با وضعیت تعالی می پردازد از آزمون های t مستقل و تحلیل واریانس یک طرفه استفاده شده است. بر اساس نتایج پژوهش، امتیاز تمامی زیر معیارهای مربوط به منابع انسانی در سطح پایین ارزیابی شده است و در مورد تفاوت دیدگاه مدیران زن و مرد درباره وضعیت تعالی، تفاوت معناداری مشاهده نشد. در حالی که مدیران فوق لیسانس، وضعیت تعالی را پایین تر از مدیران لیسانس ارزیابی نموده اند. درباره تاثیر سابقه ی خدمت و سابقه ی مدیریت در ارزیابی وضعیت تعالی، مدیرانی که سابقه کمتری داشتند، وضعیت تعالی را بالاتر (بهتر) از مدیران با سابقه مد نظر قرار داده اندو بر حسب ناحیه محل خدمت مدیران، نواحی 2، 4، 6و 7 وضعیت تعالی را پایین تر از مدیران نواحی 1، 3و 5 مورد ارزیابی قرار داده اند.