مفهوم پاسخگویی به دلیل برخوردار بودن از ریشه های خاص فرهنگی و تاریخی، چارچوب مفهومی بسیار گسترده ای را شکل داده است، به نحوی که هر کس از زاویه خاصی به این پدیده می نگرد. بر این اساس در این پژوهش ما به بررسی تاثیر مدل پاسخگویی سه بعدی (عمودی، افقی و مورب) به عنوان مدلی جامع که در بر گیرنده تمامی تقسیم بندی های پاسخگویی است، بر اعتماد عمومی شهروندان، که به عنوان یکی از عناصر کلیدی و تعیین کننده در الگوهای حکمرانی نوین و مرم سالار تلقی می شود، پرداختیم. بر اساس نتایج حاصل از این تحقیق پیمایشی که با استفاده از روش نمونه گیری خوشه ای طبقه بندی شده، در سطح مناطق 3، 6 و 16 در شهر تهران به دست آمد، فرضیات تحقیق به واسطه ارتباط مثبت و معناداری که میان پاسخگویی عمودی، افقی، و مورب با اعتماد عمومی وجود داشت، مورد تائید قرار گرفت و مشخص گردید که پاسخگویی سه بعدی به عنوان الگویی متوازن و جامع، تاثیر مثبت و معناداری بر اعتماد شهروندان به نهادها و سازمان های دولتی در قوای سه گانه دارد.