بررسی تاثیر فرهنگ سازمانی بر رضایت شغلی و عملکرد سازمانی مدیران و کارکنان سازمان حج و زیارت استان تهران

پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر فرهنگ سازمانی بر رضایت شغلی و عملکرد سازمانی مدیران و کارکنان سازمان حج و زیارت استان تهران انجام شده است. روش پژوهش توصیفی از نوع همبستگی است. جامعه آماری مورد نظر در این تحقیق را کلیه مدیران و کارکنان سازمان حج و زیارت استان تهران تشکیل می دهد که بر اساس آخرین آمار و اطلاعات تعداد این افراد، 930 نفر می باشد. حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران و روش نمونه گیری تصادفی ساده، 272 نفر تعیین گردید. به منظور سنجش متغیرهای مورد استفاده در پژوهش از سه پرسشنامه فرهنگ سازمانی فای و دنیسون (2003)، رضایت شغلی اسمیت و همکاران (1969) و عملکرد سازمانی اچیو استفاده گردید. روایی محتوایی و صوری پرسشنامه ها مورد تأیید متخصصان قرار گرفت. پایایی پرسشنامه بر اساس ضریب آلفای کرونباخ، به ترتیب برابر با 85/0، 88/0 و 86/0 برآورد گردید. برای تجزیه و تحلیل از روش های آماری توصیفی و آمار استنباطی(رگرسیون تک متغیره، تی مستقل و تحلیل واریانس) استفاده شد. یافته های پژوهش نشان داد که فرهنگ سازمانی و تمامی ابعاد آن - درگیرشدن در کار، سازگاری، انطباق پذیری و رسالت- بر رضایت شغلی و عملکرد سازمانی مدیران و کارکنان سازمان حج و زیارت استان تهران تأثیر مثبت و معناداری دارد. نتایج همچنین نشان داد که بین دیدگاه کارکنان و مدیران در مورد هر یک از متغیرهای پژوهش- فرهنگ سازمانی، رضایت شغلی و عملکرد سازمانی- تفاوت معناداری وجود ندارد. در نهایت اینکه نتایج نشان داد که بین فرهنگ سازمانی، رضایت شغلی و عملکرد سازمانی بر حسب متغیرهای دموگرافیک- جنسیت، سن، سابقه خدمت و تحصیلات- تفاوت معنی داری وجود ندارد.