بررسی علل عدم موفقیت و افول دفاتر خدمات گردشگری در تهران
پایان نامه
- دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی - دانشکده مدیریت و حسابداری
- نویسنده شیوا موذن
- استاد راهنما حیدر امیران
- سال انتشار 1393
چکیده
بیش از گذشته بازار صنعت گردشگری در ایران خصوصاً شهر تهران رقابتی می شود؛ اما در این میان مشکلات اقتصادی کشور به رقابت های فوق افزوده گردیده است؛ اکنون این پرسش مطرح است که به چه دلایلی دفاتر خدمات گردشگری جدا از شرایط رقابتی این صنعت و مشکلات اقتصادی جامعه تاکنون نتوانسته اند موفق عمل نماید و دچار تهدید و چالش شده اند؟ اما آنچه که به نظر می رسد، عوامل شکست سازمانی بر عدم موفقیت و افول آژانس های مسافرتی تأثیر معنی داری دارد؛ لذا دیگر رویکردهای سنتی، اعتبار نداشته و اکنون دفاتر خدمات مسافرتی، نیازمند یک برنامه استراتژیک بر پایه برنامه ریزی هستند؛ بر همین اساس پژوهش یک هدف اصلی و چهار هدف فرعی را در نظر گرفته است که در هدف اصلی خود به دنبال تعیین تأثیر عوامل شکست سازمانی بر عدم موفقیت و افول دفاتر خدمات مسافرتی هست و در اهداف فرعی خود چهار فرض عوامل سازمانی، عوامل محیطی، عوامل عملیاتی و عوامل روانشناختی را درنظر گرفته است تا عدم موفقیت و افول دفاتر خدمات مسافرتی را مورد آزمایش قرار دهد؛ لیکن به جهت دقیق تر شدن پژوهش محدودیت های موضوعی(عوامل شکست سازمانی بر عدم موفقیت و افول دفاتر خدمات مسافرتی)، مکانی (دفاتر خدمات مسافرتی در شهر تهران) و زمانی(1393) را درنظر گرفته است. نکته حائز اهمیت در نتیجه گیری نهایی مقاله چهار عامل به ترتیب با نتایج مختصر ذیل تاثیر گذار بوده که عبارتنداز: نخست عوامل سازمانی، که در ابتدا به تبیین مأموریت و رسالت هدف و سپس به تعیین و رسم استراتژی خاص برای سازمان بپردازد؛ لیکن در این مسیر به عامل دوم یعنی محیط توجه نموده و نکات فوق را مدنظر داشته که نخست توان وسیع بازار داخلی و دوم تعیین استراتژی در جهت تنوع و گسترش خدمات است؛ اما در این راستا در عامل سوم یعنی عامل عملیاتی لازم هست که با اتخاذ مدیریت بر پایه دانش و علم به آموزش کارکنان بپردازیم؛ ولی جهت تکمیل نمودن سه عامل فوق الذکر می طلبد که با توجه به عامل چهارم یعنی عامل روانشناختی به تعیین استراتژی تبلیغات و بازاریابی بر پایه روش علمی با توجه و نیاز روز جامعه امروزی ایران خصوصاً شهر تهران پرداخته، بنابراین با ارائه راهکارهایی با استفاده از تجربیات و داده های به دست آمده فوق، این صنعت پول ساز را که می تواند منابع مالی وسیعی برای کشور و همچنین فرصت های شغلی فراوانی هم به شکل مستقیم و غیرمستقیم ایجاد نماید از حالت رکود خارج شود. لذا بر همین اساس با روش تجزیه وتحلیل داده ها و استفاده از آمار توصیفی_ استنباطی سعی در ارائه مطالب نموده تا به توزیع داده ها جامعه آماری در آزمون کولموگروف_ اسمیرنوف بپردازد و به جهت تائید یا رد فرضیات نیز از آزمون های آماری مناسب در نرم افزارهای spss و lisler استفاده نموده است.
منابع مشابه
بررسی علل عدمموفقیت و افول دفاتر خدمات مسافرتی در تهران
امروزه بیش از گذشته بازار صنعت گردشگری در ایران، خصوصاً شهر تهران، رقابتی است. در این میان مشکلات اقتصادی کشور نیز به رقابتهای بالا افزوده شده است. اکنون این پرسش مطرح است که چرا دفاتر خدمات گردشگری، جدا از شرایط رقابتی این صنعت و مشکلات اقتصادی جامعه، تاکنون نتوانستهاند موفق عمل کنند و دچار تهدید و چالش شدهاند؟ به نظر میرسد عوامل شکست سازمانی بر عدمموفقیت و افول آژانسهای مسافرتی تأث...
متن کاملبررسی علل عدم موفقیت و افول دفاتر خدمات مسافرتی در تهران
امروزه بیش از گذشته بازار صنعت گردشگری در ایران، خصوصاً شهر تهران، رقابتی است. در این میان مشکلات اقتصادی کشور نیز به رقابت های بالا افزوده شده است. اکنون این پرسش مطرح است که چرا دفاتر خدمات گردشگری، جدا از شرایط رقابتی این صنعت و مشکلات اقتصادی جامعه، تاکنون نتوانسته اند موفق عمل کنند و دچار تهدید و چالش شده اند؟ به نظر می رسد عوامل شکست سازمانی بر عدم موفقیت و افول آژانس های مسافرتی تأثیر معن...
متن کاملواکاوی هوش تجاری در دفاتر خدمات گردشگری با رویکرد فازی
امروزه، بسیاری از سازمان ها از جمله دفاتر خدمات گردشگری بر بسیاری از سیستم ها به منظور راه اندازی وبقا کسب و کار خود در این محیط پیچیده ی رقابتی متکی هستند. هوش تجاری به عنوان سیستمی مطرحاست که به عنوان یک مزیت رقابتی و عامل حیاتی در موفقیت سازمان ها محسوب می شود. هوش تجاری،با استفاده از یکپارچه کردن داده ها و اطلاعات سازمان امکان کنترل و رد یابی فرایندهای کلیدی سازمان رابرای مدیران فراهم کرده ...
متن کاملاثر اینترنت برکسب مزیت رقابتی (مطالعه تحقیقی پیرامون دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری شهر تهران)
Considering the nature of tourism, which working in it demands competing with all tour and travel agencies in the world, it is vital for travel agencies to achieve competitive advantage if they want to attract international tourists. In one hand, emergence of internet dramatically has changed competitive-ness advantage acquisition, and on the other hand, tourism industry is highly dependent to ...
متن کاملنظام دوحزبی و علل عدم موفقیت حزب سوم در آمریکا
با شکلگیری حزب جمهوریخواه در سال 1854 و جایگزینی آن با حزب ویگ، دو حزب دموکرات و جمهوریخواه دو حزب حاکم بر صحنه سیاسی آمریکا شدند طوری که تاکنون همواره یکی از این دو حزب پیروز انتخابات ریاست جمهوری بودهاند. این مقاله با در نظر گرفتن انتخابات ریاست جمهوری آمریکا در پی یافتن پاسخ به این پرسش است که چرا نظام دو حزبی در آمریکا تا کنون پایدار مانده است. بررسی ساختار سیستم انتخاباتی آمریکا نشان م...
متن کاملواکاوی هوش تجاری در دفاتر خدمات گردشگری با رویکرد فازی
امروزه، بسیاری از سازمان ها از جمله دفاتر خدمات گردشگری بر بسیاری از سیستم ها به منظور راه اندازی وبقا کسب و کار خود در این محیط پیچیده ی رقابتی متکی هستند. هوش تجاری به عنوان سیستمی مطرحاست که به عنوان یک مزیت رقابتی و عامل حیاتی در موفقیت سازمان ها محسوب می شود. هوش تجاری،با استفاده از یکپارچه کردن داده ها و اطلاعات سازمان امکان کنترل و رد یابی فرایندهای کلیدی سازمان رابرای مدیران فراهم کرده ...
متن کاملمنابع من
با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید
ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده{@ msg_add @}
نوع سند: پایان نامه
دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی - دانشکده مدیریت و حسابداری
کلمات کلیدی
میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com
copyright © 2015-2023