بررسی تأثیر رفتار شهروندی سازمانی بر عملکرد کارکنان شرکت نفت بهران
پایان نامه
- دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی - دانشکده مدیریت
- نویسنده الهام محمودی
- استاد راهنما حسن گیوریان
- سال انتشار 1394
چکیده
مطالعه رفتار افراد در محیط های کاری ازدیربازمورد توجه اندیشمندان علوم مدیریت بوده است وبا ظهور رشته ی رفتار شهروندی سازمانی در سال های نخست دهه 1960، در این امر جدیت بیشتری به عمل آمد. بسیاری از مطالعات صورت گرفته، سعی در تقسیم بندی رفتارها وعلل بروز آن ها داشته اند. مباحثی نظیر: ادراک ، انگیزش، نگرش های شغلی، تعهد سازمانی وغیره از جمله مواردی هستند که به بررسی ریشه بسیاری از رفتارهای آدمی در محیط کار می پردازد. اما مبحث جدیدی که در د. دهه اخیر مطرح شده است وعلاوه بررفتار شناسان، توجه روانشناسان وجامعه شناسان رانیز به خود جلب نموده است، رفتار شهروندی سازمانی نام دارد (ملک اخلاق وهمکاران، 23،1388). در این ارتباط، سازمان ها پیوسته در جستجوی شیوه های جدیدی برای حداکثر کردن عملکرد وتلاش کارکنان شان هستند وبه منظور رقابت در صحنه های جهانی، ارضای نیازها وانتظارات مشتریان وسازگاری با ماهیت متغیر شغل، تمایل دارند کارکنانی انتخاب کنند که فراتر از نقش ووظیفه تعیین شده در شرح شغل عمل کند. شرایط کاملا متحول سازمان ها، افزایش رقابت ولزوم اثر بخشی، نیاز آن ها را به نسل با ارزشی از کارکنان، بیش از پیش آشکار نموده است، نسلی که از آن ها به عنوان سربازان سازمانی یاد می شود. این کارکنان، بی تردید، وجه ممیز سازمان های اثر بخش از غیر اثر بخش هستند، چرا که سازمان را موطن خود می دانند وبرای تحقق اهداف آن، بی هیچ چشم داشتی افزون بر نقش رسمی خود عمل نموده واز هیچ تلاشی دریغ نمی کنند.(رامین مهر وهمکاران،57،1388)
منابع مشابه
بررسی رابطه ی هوش هیجانی با رفتار شهروندی سازمانی در تأثیر آن بر کارکنان شرکت ملی نفت ایران
متن کامل
بررسی تأثیر تعلق خاطر بر رفتار شهروندی سازمانی کارکنان
رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان، تحت تأثیر عواملی همچون تعلق خاطر کارکنان، رضایت شغلی، عدالت سازمانی و... می باشد. هدف نهایی این پژوهش تعیین تأثیر تعلق خاطر و ابعاد آن (سر زندگی، فدایی شدن، مجذوب شدن) بر رفتار شهروندی سازمانی کارکنان استانداری البرز می باشد. پژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردی و از نظر جمع آوری اطلاعات، پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش را کارشناسان مجموعه استانداری البرز شامل 520 نفر...
متن کاملبررسی تاثیر عدالت سازمانی بر رفتار شهروندی سازمانی در میان کارکنان ستاد شرکت ملی گاز ایران
رفتارهای شهروندی سازمانی در شیوه‌های مختلفی به سازمان کمک می‌کنند. این رفتارها موجب افزایش صرفه‌جویی در منابع سازمان می‌شود، کیفیت خدمات را بهبود، کار آیی و عملکرد سازمان را افزایش و هزینه‌ها را نیز کاهش می‌دهد. در این تحقیق به بررسی وضعیت عدالت سازمانی و رفتار شهروندی در گروه‌های مختلف جمعیت شناختی می‌پردازیم. جامعه آماری این پژوهش را کارکنان ستادی شرکت ملی گاز ایران تشکیل می‌دهند که تعداد آن...
متن کاملبررسی تأثیر رهبری تحول آفرین بر رفتار شهروندی سازمانی نیروهای دانشگر شرکت ملی نفت ایران
تحقیق حاضر با هدف «بررسی تأثیر رهبری تحول آفرین بر رفتار شهروندی سازمانی نیروهای دانشگر شرکت ملی نفت ایران» به روش توصیفی- علی صورت گرفته است. تعداد 97 نفر از کارشناسان واحدهای ستادی شرکت ملی نفت ایران از طریق روش سرشماری کامل انتخاب شدند. ابزارهای مورد استفاده در این پژوهش شامل پرسشنامه رهبری تحول آفرین باس و آوالیو و پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی پودساکوف و همکاران(1990) می باشد که پایایی آن...
متن کاملبررسی تأثیر تعلق خاطر بر رفتار شهروندی سازمانی کارکنان
رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان، تحت تأثیر عواملی همچون تعلق خاطر کارکنان، رضایت شغلی، عدالت سازمانی و... می باشد. هدف نهایی این پژوهش تعیین تأثیر تعلق خاطر و ابعاد آن (سر زندگی، فدایی شدن، مجذوب شدن) بر رفتار شهروندی سازمانی کارکنان استانداری البرز می باشد. پژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردی و از نظر جمع آوری اطلاعات، پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش را کارشناسان مجموعه استانداری البرز شامل 520 نفر...
متن کاملبررسی سطح رفتار شهروندی سازمانی کارکنان
این مقاله به بررسی میزان رفتار شهروندی سازمانی کارکنان دانشگاه اصفهان پرداخته است. جامعه‌ی آماری آن را تمام کارکنان رسمی دانشگاه اصفهان در سال 1387 تشکیل داده و نمونه گیری به شیوه‌ی طبقه ای تصادفی متناسب با حجم انجام گرفته است. روش تحقیق توصیفی – پیمایشی بوده و با استفاده از پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی پودساکف و همکاران (1991) متغیّرها اندازه گیری شدند.پرسشنامه‌ی مذکور از روایی محتوا بر...
متن کاملمنابع من
با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید
ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده{@ msg_add @}
نوع سند: پایان نامه
دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی - دانشکده مدیریت
کلمات کلیدی
میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com
copyright © 2015-2023