بررسی موانع بانکداری الکترونیکی در کشور افغانستان
پایان نامه
- وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه تربیت مدرس - دانشکده مدیریت
- نویسنده محمد خاوری
- استاد راهنما اصغر مشبکی اسدالله کردنائیج
- سال انتشار 1393
چکیده
با ظهور وگسترش اینترنت وشبکه های ارتباطی، موبایل وبی سیم امروزه نسل جدیدی از کاربردهای بانکداری الکترونیکی به وجود آمده است به عنوان بانکداری الکترونیکی از آن یاد می شود، که این گونه خدمات درکشور افغانستان مرحله تولد وآغازین خود را شروع کرده است. با وجود رشد و ترقی این گونه خدمات (بانکداری الکترونیکی) در سایر کشورها علی الخصوص درکشورهای توسعه یافته، اطلاعات اندک وناقصی در مورد به کارگیری بانکداری الکترونیک در کشور افغانستان وجود دارد. هدف این تحقیق شناسایی موانع بانکداری الکترونیکی در کشور افغانستان بوده که برای نیل به این هدف ابتدا شاخص های مربوط به موانع بانکداری الکترونیکی شناسایی شده وپرسشنامه تهیه شده در بین کارمندان، مدیران بانکها در همه سطوح، کارشناسان و متخصصان فناوری اطلاعات، کارشناسان وفعالان بازارهای مالی وپولی واساتید دانشگاه ها توزیع شده ودر نهایت پس از جمع آوری پرسشنامه ها برای کشف روابط بین عناصر مدل با استفاده از تکنیکهای تحلیل عاملی، مدل رگرسیونی استخراج، مدلسازی معادلات ساختاری 42 متغیر شناسایی شده در دو غالب موانع نرم افزاری وسخت افزاری که پس از تلخیص داده ها در غالب هفت عامل شناسانی شده به ترتیب اولویت عبارتنداز: 1- زیرساخت حقوقی (نرم) 2- زیرساخت مدیریتی - سیاسی (نرم) 3- سیستم های فنی (سخت) 4- نیروی انسانی (نرم) 5- فرهنگی (نرم) 6- فنی (سخت) 7- زیرساخت اقتصادی(سخ
منابع مشابه
بررسی موانع و راهکارهای توسعهی بانکداری الکترونیکی در بانک های خصوصی کشور
هدف اصلی این پژوهش، شناسایی و بررسی عمدهترین موانع توسعهی بانکداری الکترونیکی در بانکهای خصوصی کشور است. پژوهش حاضر به لحاظ روش، توصیفی، به لحاظ اجرا، پیمایشی و از نظر هدف، کاربردی است. جامعهی آماری این تحقیق نیز مشتمل بر 410 نفر از متخصصان امور بانکی و بانکداری الکترونیکی و مدیران ارشد بانکی در بانکهای خصوصی کشور است. عمدهترین موانع شناسایی شده بنابر تحقیقات موجود، موانع فرهنگی – اج...
متن کاملبررسی نقش و جایگاه وفاداری الکترونیکی در تدوین استراتژیهای بازاریابی الکترونیکی (مطالعه در خدمات بانکداری الکترونیکی کشور)
ایجاد و حفظ وفاداری مشتریان در محیطهای مجازی، از موضوعات استراتژیک تجارت الکترونیکی محسوب میشود و این مهم در حوزه خدمات بانکداری الکترونیکی به دلیل پیشرو بودن در زمینه تجارت الکترونیکی B2C، از اهمیت مضاعفی برخوردار میباشد. با در نظر گرفتن این مهم، هدف اصلی این مقاله تشریح مفهوم وفاداری الکترونیکی و تبیین نقش و جایگاه آن در خدمات بانکداری الکترونیکی بوده است. بر این اساس در مقاله حاضر، چهارده...
متن کاملتبیین موانع و راهکارهای توسعه بانکداری الکترونیکی
گسترش رقابت همراه با تحولات وسیع در عرصه تجارت و بانکداری، بسیاری از روش های سنتی را متحول ساخته و فضای رقابت را در بکارگیری فن آوری های نو حاکم نموده است. نظام بانکی نیز از این قاعده مستثنی نبوده و با پیدایش مفاهیم نوین در بانکداری، شیوه ارائه خدمات به مشتریان در اقصی نقاط جهان دچار تحول شده است. با توجه به شیوه های سنتی موجود در بانک های کشور و نارسایی این روش ها در ارائه خدمات جدید، ضرورت ان...
متن کاملبررسی عوامل موثر و موانع وفاداری الکترونیکی به خدمات بانکداری الکترونیکی در مشتریان بانک های خصوصی در استان گلستان
هدف از این مطالعه، شناخت عوامل مؤثر و موانع وفاداری الکترونیکی به خدمات بانکداری الکترونیکی به مشتریان بانکهای خصوصی است. بهاینمنظور، دیدگاه 420 مشتری از شش بانک خصوصی استان گلستان در سال 1390- که از خدمات بانکداری الکترونیکی استفاده کردهاند- از طریق پرسشنامه جمعآوری شد. نتایج پژوهش، به روش تحلیل عاملی تأییدی، نشان داد که هفت عامل به ترتیب اولویت، رضایت مشتری، تصویر ذهنی، کیفیت خدمات، اع...
متن کاملاثر گذاری بانکداری الکترونیکی بر کارایی ظرفیت مالیاتی کشور
با توجه به نقش بانک ها در بازار مالی و در نتیجه اقتصاد هر کشور و بازتاب سریع سیاست های این بخش در کل اقتصاد کشور، اندازهگیری کارایی ظرفیت مالیاتی و ارتباط آن با بانکداری الکترونیکی، شناخت نوع کارایی و سطح کارایی آنها از اهمیّت خاصی برخوردار است. بر این اساس، این پژوهش با هدف اندازهگیری کارایی ظرفیت مالیاتی استان های کشور، از نظر کارایی هزینه، و بررسی تاثیر بانکداری الکترونیکی بر آن در دوره ز...
متن کاملبررسی نقش و جایگاه وفاداری الکترونیکی در تدوین استراتژی های بازاریابی الکترونیکی (مطالعه در خدمات بانکداری الکترونیکی کشور)
ایجاد و حفظ وفاداری مشتریان در محیط های مجازی، از موضوعات استراتژیک تجارت الکترونیکی محسوب می شود و این مهم در حوزه خدمات بانکداری الکترونیکی به دلیل پیشرو بودن در زمینه تجارت الکترونیکی b2c، از اهمیت مضاعفی برخوردار می باشد. با در نظر گرفتن این مهم، هدف اصلی این مقاله تشریح مفهوم وفاداری الکترونیکی و تبیین نقش و جایگاه آن در خدمات بانکداری الکترونیکی بوده است. بر این اساس در مقاله حاضر، چهارده...
متن کاملمنابع من
با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید
ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده{@ msg_add @}
نوع سند: پایان نامه
وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه تربیت مدرس - دانشکده مدیریت
کلمات کلیدی
میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com
copyright © 2015-2023