بررسی موانع بانکداری الکترونیکی در کشور افغانستان

پایان نامه
چکیده

با ظهور وگسترش اینترنت وشبکه های ارتباطی، موبایل وبی سیم امروزه نسل جدیدی از کاربردهای بانکداری الکترونیکی به وجود آمده است به عنوان بانکداری الکترونیکی از آن یاد می شود، که این گونه خدمات درکشور افغانستان مرحله تولد وآغازین خود را شروع کرده است. با وجود رشد و ترقی این گونه خدمات (بانکداری الکترونیکی) در سایر کشورها علی الخصوص درکشورهای توسعه یافته، اطلاعات اندک وناقصی در مورد به کارگیری بانکداری الکترونیک در کشور افغانستان وجود دارد. هدف این تحقیق شناسایی موانع بانکداری الکترونیکی در کشور افغانستان بوده که برای نیل به این هدف ابتدا شاخص های مربوط به موانع بانکداری الکترونیکی شناسایی شده وپرسشنامه تهیه شده در بین کارمندان، مدیران بانکها در همه سطوح، کارشناسان و متخصصان فناوری اطلاعات، کارشناسان وفعالان بازارهای مالی وپولی واساتید دانشگاه ها توزیع شده ودر نهایت پس از جمع آوری پرسشنامه ها برای کشف روابط بین عناصر مدل با استفاده از تکنیکهای تحلیل عاملی، مدل رگرسیونی استخراج، مدلسازی معادلات ساختاری 42 متغیر شناسایی شده در دو غالب موانع نرم افزاری وسخت افزاری که پس از تلخیص داده ها در غالب هفت عامل شناسانی شده به ترتیب اولویت عبارتنداز: 1- زیرساخت حقوقی (نرم) 2- زیرساخت مدیریتی - سیاسی (نرم) 3- سیستم های فنی (سخت) 4- نیروی انسانی (نرم) 5- فرهنگی (نرم) 6- فنی (سخت) 7- زیرساخت اقتصادی(سخ

منابع مشابه

بررسی موانع و راهکارهای توسعه‌ی بانکداری الکترونیکی در بانک های خصوصی کشور

     هدف اصلی این پژوهش، شناسایی و بررسی عمده­ترین موانع توسعه­ی بانکداری الکترونیکی در بانک­های خصوصی کشور است. پژوهش حاضر به لحاظ روش، توصیفی، به لحاظ اجرا، پیمایشی و از نظر هدف، کاربردی است. جامعه‌ی آماری این تحقیق نیز مشتمل بر 410 نفر از متخصصان امور بانکی و بانکداری الکترونیکی و مدیران ارشد بانکی در بانک­های خصوصی کشور است. عمده­ترین موانع شناسایی شده بنابر تحقیقات موجود، موانع فرهنگی – اج...

متن کامل

بررسی نقش و جایگاه وفاداری الکترونیکی در تدوین استراتژی‌های بازاریابی الکترونیکی (مطالعه در خدمات بانکداری الکترونیکی کشور)

ایجاد و حفظ وفاداری مشتریان در محیط‌های مجازی، از موضوعات استراتژیک تجارت الکترونیکی محسوب می‌شود و این مهم در حوزه خدمات بانکداری الکترونیکی به دلیل پیشرو بودن در زمینه تجارت الکترونیکی B2C، از اهمیت مضاعفی برخوردار می‌باشد. با در نظر گرفتن این مهم، هدف اصلی این مقاله تشریح مفهوم وفاداری الکترونیکی و تبیین نقش و جایگاه آن در خدمات بانکداری الکترونیکی بوده است. بر این اساس در مقاله حاضر، چهارده...

متن کامل

تبیین موانع و راهکارهای توسعه بانکداری الکترونیکی

گسترش رقابت همراه با تحولات وسیع در عرصه تجارت و بانکداری، بسیاری از روش های سنتی را متحول ساخته و فضای رقابت را در بکارگیری فن آوری های نو حاکم نموده است. نظام بانکی نیز از این قاعده مستثنی نبوده و با پیدایش مفاهیم نوین در بانکداری، شیوه ارائه خدمات به مشتریان در اقصی نقاط جهان دچار تحول شده است. با توجه به شیوه های سنتی موجود در بانک های کشور و نارسایی این روش ها در ارائه خدمات جدید، ضرورت ان...

متن کامل

بررسی عوامل موثر و موانع وفاداری الکترونیکی به خدمات بانکداری الکترونیکی در مشتریان بانک های خصوصی در استان گلستان

هدف از این مطالعه، شناخت عوامل مؤثر و موانع وفاداری الکترونیکی به خدمات بانکداری الکترونیکی به مشتریان بانک‌های خصوصی است. به‌این‌منظور، دیدگاه 420 مشتری از شش  بانک خصوصی استان گلستان در سال 1390- که از خدمات بانکداری الکترونیکی استفاده کرده‌اند- از طریق پرسشنامه جمع‌آوری شد. نتایج پژوهش، به روش تحلیل عاملی تأییدی، نشان داد که هفت عامل به ‌ترتیب اولویت، رضایت مشتری، تصویر ذهنی، کیفیت خدمات، اع...

متن کامل

اثر گذاری بانکداری الکترونیکی بر کارایی ظرفیت مالیاتی کشور

با توجه به نقش بانک ها در بازار مالی و در نتیجه اقتصاد هر کشور و بازتاب سریع سیاست های این بخش در کل اقتصاد کشور، اندازه‌گیری کارایی ظرفیت مالیاتی و ارتباط آن با بانکداری الکترونیکی، شناخت نوع کارایی و سطح کارایی آنها از اهمیّت خاصی برخوردار است. بر این اساس، این پژوهش با هدف اندازه‌گیری کارایی ظرفیت مالیاتی استان های کشور، از نظر کارایی هزینه، و بررسی تاثیر بانکداری الکترونیکی بر آن در دوره ز...

متن کامل

بررسی نقش و جایگاه وفاداری الکترونیکی در تدوین استراتژی های بازاریابی الکترونیکی (مطالعه در خدمات بانکداری الکترونیکی کشور)

ایجاد و حفظ وفاداری مشتریان در محیط های مجازی، از موضوعات استراتژیک تجارت الکترونیکی محسوب می شود و این مهم در حوزه خدمات بانکداری الکترونیکی به دلیل پیشرو بودن در زمینه تجارت الکترونیکی b2c، از اهمیت مضاعفی برخوردار می باشد. با در نظر گرفتن این مهم، هدف اصلی این مقاله تشریح مفهوم وفاداری الکترونیکی و تبیین نقش و جایگاه آن در خدمات بانکداری الکترونیکی بوده است. بر این اساس در مقاله حاضر، چهارده...

متن کامل

منابع من

با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید

ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده

{@ msg_add @}


نوع سند: پایان نامه

وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه تربیت مدرس - دانشکده مدیریت

میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com

copyright © 2015-2023