بررسی شایستگی های منابع انسانی سازمان (مطالعه موردی شهرداری منطقه یک تهران)

چکیده تحقیق حاضر به بررسی شایستگی های منابع انسانی سازمان در شهرداری منطقه یک تهران پرداخته است. بدین منظور تحقیقی پیمایشی با هدف کاربردی طراحی شده که در آن جامعه آماری کارکنان و مدیران شهرداری منطقه یک تهران مشتمل بر 842 نفر می باشد که براساس فرمول کوکران حجم نمونه برابر 264 نفر شده است. با انتخاب مدل آلریچ و همکارانش (2007) و استفاده از پرسشنامه استاندارد آنها با مجموع 25 سوال که در قالب سه دسته قابلیت های سازمانی (15 سوال)، فرآیندها و سیستم ها (4 سوال) و ارتباطات (6 سوال) دسته بندی شده اند، هدف تحقیق دنبال شده است. یافته ها نشان می دهند که: - میانگین کل برای سوالات پرسشنامه از عدد 3 کمتر است که این موضوع به طور کلی نشان دهنده نامطلوب بودن وضعیت معیارهای شایستگی منابع انسانی در شهرداری منطقه یک تهران است. - هر سه دسته سوالات قابلیت های سازمانی، سیستم ها و فرآیندها، ارتباطات دارای میانگینی کمتر از عدد 3 اند که این موضوع نیز موکِد نامطلوب بودن وضعیت معیارهای شایستگی منابع انسانی در شهرداری منطقه یک تهران است. - براساس آزمون t تک نمونه ای دسته های سه گانه سوالات شامل قابلیت های سازمانی، سیستم ها و فرآیندها، ارتباطات در شهرداری منطقه یک تهران دارای میانگینی کوچکتر از حد متوسط اند. - براساس آزمون فریدمن در بین دسته های سوالات، به ترتیب ارتباطات، قابلیت های سازمانی، سیستم ها و فرآیندها دارای بیشترین اهمیت اند. واژه های کلیدی: منابع انسانی، شایستگی ها، شهرداری منطقه یک تهران