بررسی تأثیر عوامل موثر بر استفاده از تبلیغات شفاهی بر تمایل به خرید مشتریان: اثرات تعدیل گری نگرش نسبت به خرید، اعتماد و تصویر ذهنی برند (مورد مطالعه: مشتریان بانک ملّت)

پایان نامه
چکیده

هدف از این پژوهش، بررسی تأثیر عوامل موثر بر استفاده از تبلیغات شفاهی بر تمایل به خرید مشتریان با توجه به نقش های تعدیل گری نگرش نسبت به خرید، اعتماد و تصویر ذهنی برند در میان مشتریان بانک ملّت است. از این رو پس از مطالعه مبانی نظری پژوهش، ابعاد متغیّرهای تحقیق شناسایی شد و پس از نظرسنجی از خبرگان، پرسشنامه تحقیق تهیه و در جامعه آماری توزیع و جمع آوری گردید. همچنین به منظور تجزیه و تحلیل داده ها از روش معادلات ساختاری (sem) در قالب نرم افزار smartpls استفاده شده است.

منابع مشابه

تأثیر اعتماد مشتریان بر قصد خرید با میانجی‌گری تبلیغات دهان‌به‌دهان

هدف از پژوهش حاضر، بررسی تأثیر شاخص اعتماد مشتریان بر قصد خرید با میانجی‌گری تبلیغات دهان‌به‌دهان می‌باشد. جامعۀ آماری این پژوهش را مشتریانی که از تولیدی‌های ورزشی خرید می‌کردند تشکیل دادند و با استفاده از روش نمونه‌گیری در دسترس، در مجموع، 384 نفر از آن‌ها به‌عنوان نمونۀ پژوهش انتخاب شدند. ابزار جمع‌آوری داده‌ها پرسشنامه بود. برای تجزیه و تحلیل داده‌ها از نرم افزار اس پی اس اس و لیزرل استفاده ...

متن کامل

تاثیر تصویر برند و قدرت برند بر تمایل خرید مشتریان از فروشگاههای اینترنتی

هدف تحقیق حاضر، بررسی تأثیر تصویر و قدرت برند بر تمایل خرید مشتری در فروشگاه اینترنتی بامیلو است که از مدل وایمر (2015) و لیو و همکاران (2016) استفاده شده است. در این مدل تأثیر تصویر و قدرت برند بر تمایل خرید مشتریان فروشگاه بامیلو بررسی می‌شود. برای بررسی تحقیق نمونه‌ای شامل 384 نفر به صورت در دسترس از بین کانال تلگرامی فروشگاه و صفحه اصلی فروشگاه در اینستاگرام انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده ...

متن کامل

بررسی تاثیر بازاریابی رابطه ای بر تصمیم گیری خرید مشتریان با میانجی گری تبلیغات شفاهی

امروزه حفظ و پرورش مشتریان عاملی بسیار مهم در موفقیت شرکت­ های بزرگ در فضای رقابتی موجود است. مشتریان از مزایای زیادی برخوردارند، آن­ها از کالاها و خدمات شرکت­ ها استفاده کرده، در صورتی که آن کالا و خدمات متناسب با سلیقه و نظرآ­ن­ ها باشد به عنوان یک ابزار مثبت تبلیغاتی، استفاده از آن کالا وخدمات شرکت ­ها را به نزدیکان خود توصیه می­کنند. هدف از پژوهش حاضر بررسی تاثیر بازاریابی رابطه ­ای بر تصمی...

متن کامل

بررسی تأثیر ابعاد قدرت اجتماعی برند بر اساس سطوح آمادگی ذهنی مشتریان بر تصمیم به خرید

ارزش نهفته در یک برند اغلب مربوط به ذهنیت و برداشت ویژه از یک مضمون کاربردی می باشد که م شتری را جذبمی نماید؛ در این پژوهش قدرت اجتماعی برند را به عنوان ذهنیت و برداشتی که مشتریان در فرآیند تصمیم به خریدمی توانند در مورد ویژگی های برند داشته باشند، در نظر گرفته ایم و با برگزیدن نوع شناسی فرنچ و ریون ( 1959 ) از نفوذاجتماعی، پنج پایگاه قدرت اجتماعی برند را شناسایی کرده ایم که متناظر با پایگاه ها...

متن کامل

از تصویر مرکز خرید تا تمایل به خرید با ارزش خرید ادراک شده، رضایت مشتریان و ترجیح مشتریان (مطالعه موردی: مراکز خرید شهر سمنان)

هدف: توسعه محیط جذاب، استراتژی خرده‌فروشی مهمی است که تأثیرات مثبتی بر رفتار خرید مصرف‌کننده دارد. هدف از این پژوهش، بررسی تأثیر تصویر مرکز خرید بر تمایل به خرید با میانجی‌گری ارزش خرید ادراک شده فایده‌گرایانه و لذت‌گرایانه، رضایت مشتری و ترجیح مشتری است. روش: پژوهش از نظر هدف کاربردی بوده و از لحاظ شیوه گردآوری داده‌ها توصیفی از نوع پیمایشی به‎شمار می‌رود. جامعه آماری شامل مشتریان مراکز خرید د...

متن کامل

تأثیر تبلیغات دهان به دهان الکترونیکی e-wom بر تصویر ذهنی برند و قصد خرید مشتریان

تبلیغات دهان به دهان الکترونیکی عرص? نوظهوری است که در آن، مصرف کنندگان تجارب و ارزیابی های خود از محصولات و برندهای مختلف را از طریق کانال های ارتباطی آنلاین به اشتراک می گذارند. یکی از محصولاتی که مصرف کنندگان برای ارزیابی و خرید آن از بازنگری های آنلاین استفاده می کنند، لپ تاپ می باشد. با توجه به اهمیت موضوع، تحقیق حاضر به بررسی موضوع با سه هدف اصلی در بازار فروش لپ تاپ در ایران با تمرکز بر ...

15 صفحه اول

منابع من

با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید

ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده

{@ msg_add @}


نوع سند: پایان نامه

وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه تربیت مدرس - دانشکده مدیریت

کلمات کلیدی

میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com

copyright © 2015-2023