نگاشت شبکه تداعی های برند نزد مصرف کنندگان با استفاده از نقشه مفهومی برند (bcm)مورد مطالعاتی: ایرانسل و همراه اول

درک ارزش ویژه برند شامل شناسایی شبکه ای قوی، مطلوب و منحصربه فرد از تداعی هایی است که در ذهن نقش بسته است. هدف از این تحقیق استخراج شبکه تداعی های برند همراه اول و ایرانسل از منظر مشترکین این دو اپراتور و مقایسه تصویر ذهنی آن ها با استفاده از سه معیار قدرت، مطلوبیت و منحصر به فردی است. این پژوهش روش جدیدی به نام نقشه مفهومی برند (bcm ) را به منظور استخراج شبکه تداعی برند، یکپارچه سازی آن ها و ترسیم نقشه اجماعی برند به کار می برد.نقشه اجماعی برند شامل تداعی های اصلی است که تصویر ذهنی از برند را نشان می دهد و معین می کند که کدام تداعی ها مستقیماً و کدامیک غیرمستقیم به برند پیوند دارند و چگونه تداعی ها به هم مرتبط هستند.یافته ها نشان داد که تصویر ذهنی از اپراتور همراه اول از نظر قدرت، مطلوبیت و منحصر به فردی تداعی ها، در جایگاه بهتری نسبت به ایرانسل قراردارد.???????????????? روش bcm تصویری از چگونگی ادراک مصرف کنندگان از برند ارائه می دهد و می تواند در بلندمدت تکرار شود تا نشان دهد که آیا برنامه های برندینگ یا فعالت های رقابتی، ادراک مصرف کنندگان از برند را تغییر داده است یا خیر?.????????????????????