شناسایی عوامل انگیزشی ومیزان رضایتمندی گردشگران خارجی در سفر به استان کرمان
پایان نامه
- وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه شهید باهنر کرمان - دانشکده مدیریت و اقتصاد
- نویسنده مطهره تارم
- استاد راهنما حسن صفرنیا علی ملاحسینی
- سال انتشار 1391
چکیده
چارچوب این تحقیق بر اساس سه نظریه بنا شده است:1-شکل گیری تصویر مقصد2-فرایند تصمیم گیری خرید مصرف کننده3-انتظار و عدم تاییدگردشگران.در طی مرحله قبل از سفر تصویر از یک مقصد بر اساس عوامل شخصی(انگیزه ها و عوامل جمعیت شناختی) و عوامل محرک(منابع اطلاعاتی و تجارب گذشته)تشکیل می شود.بر اساس این عوامل گردشگران تصویریی از مقصد مسافرت ایجاد می کنند.هنگامی که افراد در مرحله سفر قرار می گیرندچندین ویژگی از مقصد سفر مانند هتل ها،رستورانها،مراکز خرید،فرودگاه و... را تجربه می کنند،در این مرحله گردشگر انتظارات خود از مقصد را با تجربیات واقعی که در طول مرحله سفر رخ می دهد ، مقایسه می کند.اگر تجارب واقعی چیزی بیش از حد انتظار باشد رضایت گردشگران را در پی دارد و برعکس.گردشگران راضی در مرحله بعد از سفر با احتمال بیشتری به بازدید مجدد و تمایل به توصیه کردن مقصد سفر علاقه مندند.
منابع مشابه
شناسایی و تجزیه و تحلیل انگیزههای گردشگران خارجی جهت سفر به شهر اصفهان
امروزه گردشگری به عنوان یکی از صنایع پر درآمد در سطح ملی و بینالمللی مطرح است. یکی از عوامل مهم در رشد و توسعه این صنعت برنامهریزی بهینه برای ارائه خدمات مناسب است. بخشبندی بازار یکی از پیش شرطهای موفقیت برنامهریزی گردشگری است. شناسایی و تجزیه و تحلیل انگیزههای سفر با هدف ارائه خدمات درخور و مناسب به گردشگران از مهمترین روشهای بخشبندی بازار در این صنعت است. از این رو هدف پژوهش حاضر شناس...
متن کاملتاثیر عوامل انگیزشی گردشگری درمانی بر قصد رفتاری گردشگران: نقش واسطهای عوامل ادراکی و رضایتمندی
گردشگری درمانی یکی از مهمترین بخش های صنعت گردشگری است و منافع اقتصادی و اجتماعی زیادی دارد. هدف این مطالعه بررسی تاثیر عوامل انگیزشی گردشگری درمانی بر قصد رفتاری می باشد. تحقیق حاضر از نظر هدف، کاربردی و از نظر شیوه، توصیفی تحلیلی است. برای تجزیه و تحلیل دادهها از روش مدلسازی معادلات ساختاری استفاده شده است. ابزار اصلی گردآوری پرسشنامه است. تعداد 285 پرسشنامه به روش نمونهگیری تصادفی ساده، ب...
متن کاملتحلیل عوامل موثر بر رضایتمندی گردشگران خارجی سلامت( مطالعه موردی: گردشگران اقلیم کردستان عراق)
گسترش گردشگری سلامت به عنوان گونه ای جدید و پرطرفدار در بازار متنوع و رقابتی گردشگری، در گرو تامین رضایت گردشگران می باشد. در راستای تحقق این امر نیز، در وهله اول نیاز است که عوامل موثر بر احساس رضایت گردشگران شناسایی و در مرحله بعد، راهکارهای کاربردی؛ متناسب با وضع موجود تدوین گردد. این مطلب نیز، هدف پژوهش کاربردی حاضر است که با روشی توصیفی- تحلیلی و رویکرد اکتشافی انجام گرفته و اطلاعاتش را از...
متن کاملتأثیر جنسیت بر استنباط از ریسکهای سفر در بین گردشگران خارجی سفر کرده به شهر اصفهان
موفقیت صنعت گردشگری علاوه بر توسعهی زیرساختهای این صنعت، مستلزم تقویت عوامل ترغیب کننده و کاهش عوامل بازدارندهی قصد سفر گردشگران به یک مقصد گردشگری است. ریسکهای استنباط شدهی مرتبط با سفر به یک مقصد گردشگری، یکی از مهمترین عوامل بازدارندهی سفر گردشگران به آن مقصد گردشگری است. از سوی دیگر، ممکن است گردشگران زن و مرد، استنباط متفاوتی از ریسکهای مشابه داشته باشند. از این رو، هدف مقالهی حاض...
متن کاملارزیابی نقش سن در استنباط از ریسکهای سفرهای خارجی گردشگران خارجی سفر کرده به شهر اصفهان . . .
متن کامل
تبیین عوامل موثر در میزان رضایتمندی گردشگران خارجی و اثرات آن در تکرار سفر به ایران؛ (مطالعه موردی: تخت جمشید)
هدف از این تحقیق، تبیین عوامل موثر در میزان رضایتمندی گردشگران خارجی و اثرات آن در تکرار سفر به ایران (مورد مطالعه: تخت جمشید)است. این تحقیق به شیوه ی پیمایشی انجام شده و داده ها به وسیله ی پرسشنامه انگلیسی از نمومه 368 نفری از گردشگران خارجی تخت جمشید جمع آوری شدهاست. در این تحقیق، از نظریات مختلفی در زمینه های بازاریابی و مدیریتی، جامعه شناسی، و روانشناسی استفاده شده است؛ اما نظریه های اصلی ب...
15 صفحه اولمنابع من
با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید
ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده{@ msg_add @}
نوع سند: پایان نامه
وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه شهید باهنر کرمان - دانشکده مدیریت و اقتصاد
کلمات کلیدی
میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com
copyright © 2015-2023