تحلیل فرآیندهای دانشی و چالش های آن در سازمان ها با رویکرد تحلیل شبکه های اجتماعی (مطالعه موردی: شرکتxyz )

دانش به یک سلاح رقابتی قوی در جهان امروز تبدیل شده است. آگاهی از نحوه جریان دانش در سازمان ها و مدیریت صحیح آن توانایی سازمان را در دستیابی به اهدافش افزایش داده و منجر به بهبود بازده سازمان خواهد شد. ارتباط سازمان ها با یکدیگر نیز از طریق جریان دانش تحقق می یابد، چه افراد از این جریان آگاه باشند چه آگاه نباشند. شناسایی این جریان در یک سازمان تبدیل به یک مزیت رقابتی برای آن خواهد شد. پژوهش حاضر چگونگی استفاده از رویکرد تحلیل شبکه را برای شناسایی جریان دانش و چالش های آن در شرکت های دانش بنیان نشان می دهد. روش تحلیل شبکه اجتماعی به عنوان یک ابزار قدرتمند برای تجزیه وتحلیل جریان های دانشی درون شبکه های سازمانی می تواند به شمار آید. بدین منظور، به مطالعه و مرور پیشینه پژوهش جریان دانش و نقش شبکه های اجتماعی در جریان دانش پرداخته، و سپس ابزار تحقق بر اساس این مطالعات طراحی و اعتبارسنجی شد. پس ازآن با تکمیل پرسشنامه در سازمان xyz و تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزار pajek این پژوهش انجام گردید. این هدف مطالعاتی که درزمینهٔ جریان دانش در سازمان ها انجام می گیرد می تواند زمینه ساز طراحی برنامه های دقیق و اولویت بندی شده برای دستیابی به موفقیت در سازمان ها باشد. نتایج به صورت اشکال گرافیکی در پژوهش نشان داده شده است. یافته های پژوهش نشان خواهد داد که جریان دانش در شرکت xyz چگونه است و چه افرادی از مسیر دانش به دور هستند و چه افرادی نقش کلیدی در این مسیر دارند. چه نقص ها و اشتباهاتی در ساختار سازمانی آن ها وجود دارد و چگونه می توان با تحلیل ساختار رسمی و غیررسمی به بهبود روند جریان دانش پرداخت.