بررسی تاثیر سرمایه اجتماعی بر بهبود عملکرد کارکنان بانک ملت شهرستان شیراز

در عصر حاضر مدیران برای توسعه، بیشتر از آنکه به سرمایه های فیزیکی و انسانی نیازمند باشند، به سرمایه اجتماعی نیاز دارند. امروزه سازمان ها اغلب مدیرانی را استخدام می کنند که به سرمایه اجتماعی اعتقاد داشته باشند و خود نیز دارای این سرمایه باشند. لذا پژوهش حاضر به تبیین تأثیر بین ابعاد سرمایه اجتماعی و عملکرد کارکنان شعب بانک ملت شهرشیراز پرداخته است. پژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردی و از نظر گردآوری داده ها، توصیفی پیمایشی و از نوع همبستگی می باشد. جامعه آماری پژوهش حاضر، شامل کلیه کارکنان شعب بانک ملت شهر شیراز در سال 1392 می باشد. برای نمونه گیری از روش نمونه گیری تصادفی ساده استفاده شده است. بدین ترتیب که از بین کلیه کارکنانی که در شعب بانک ملت شهر شیراز مشغول فعالیت هستند، با توجه به تعداد جامعه آماری یعنی 308 نفر، بر اساس فرمول نمونه گیری از جامعه محدود، 171 نفر از کارکنان شعب بانک ملت شهر شیراز مورد مطالعه قرار گرفتند. برای سنجش متغیر سرمایه اجتماعی از پرسشنامه استاندارد سرمایه اجتماعی ناهاپیت و گوشال (1998) و برای سنجش عملکرد کارکنان از پرسشنامه استاندارد عملکرد شغلی دونالد پاترسون (1992) بهره گرفته شد. برای بررسی پایایی ابزارهای پژوهش روش آلفای کرونباخ مورد استفاده قرار گرفت که مقدار آلفا برای متغیر سرمایه اجتماعی و عملکرد شغلی به تربیت 0,943 و 0,878 محاسبه شد.