بررسی تأثیر رابطه احساسی بین خریدار- فروشنده بر نیت خرید

پایان نامه

وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه گیلان - دانشکده مدیریت
نویسنده مزدک پیچاقیان
استاد راهنما محسن اکبری محمد دوستار
سال انتشار 1393

چکیده

ایجاد تعهد در مشتری برای انجام معامله با بنگاه امری ضروری است و یکی از راهبردهای مهم در این رابطه پدیده بازاریابی ارتباطی (وابستگی) است. در این روش هدف اصلی بازاریاب ها به جای تمرکز صرف بر فروش کالا ایجاد یک ارتباط قوی با خریداران بوده و برای این منظور راهکارهایی مانند همراه کردن فروش با یک حالت خوشایند و جذب انگیزه های ناخودآگاه پیشنهاد شده که هدف نهایی آنها ایجاد یک ارتباط بلند مدت بین فروشگاه و مشتریان است. مطالعه حاضر به گسترش ادبیات تأیید کننده از طریق بررسی آن در چارچوب شخصیت و درگیری ذهنی پرداخته است و تأثیر چارچوبی شخصیت و درگیری زهنی خریدار را در "رابطه احساسی خریدار-فروشنده" و نیت خرید مورد بررسی قرار می دهد.

منابع مشابه

بررسی تأثیر عوامل مؤثر بر بازاریابی رابطه¬مند در روابط کامل خریدار- فروشنده (مطالعه موردی شرکت بهمن دیزل)

هدف از این پژوهش بررسی تأثیر عوامل مؤثر بر بازاریابی رابطهمند در روابط کامل خریدار- فروشنده میباشد. در این پژوهش استراتژیهای بازاریابی از دو دیدگاه مورد بررسی قرار میگیرند. دیدگاه اول همان مدیریت آمیخته بازاریابی (بازاریابی معاملاتی) است. بازاریابی معاملاتی به عنوان یک نگـرش کوتاه مدت که فقط روی معاملات فعلی تمرکز دارد، تعریف میشـود. دیـدگاه دوم، بازاریـابی رابطهمند میباشد که هدفش تمرکز ...

متن کامل

بررسی تأثیر دلبستگی احساسی بین مصرف‌کننده و خرده‌فروشی بر قصد خرید

مطالعه حاضر با هدف بررسی تأثیر دلبستگی احساسی بین مصرفکننده و خردهفروشی بر قصد خرید مصرفکنندگان صورت گرفته است. دلبستگی احساسی همان اشتیاق و علاقه شدید نسبت به خردهفروشی، ارزیابی مثبت از خرده فروشی و اظهار علاقه به خرده فروشی می‌باشد. جامعه آماری مورد بررسی، مشتریان فروشگاه‌های هایپراستار می‌باشند و با استفاده از جدول مورگان، نمونه‌ای معادل 384 نفر جهت مطالعه انتخاب شد. این پژوهش از نوع مطال...

متن کامل

بررسی تاثیر عوامل موثر بر بازاریابی رابطه مند در روابط کامل خریدار- فروشنده

هدف از این پژوهش بررسی تاثیر عوامل موثر بر بازاریابی رابطهمند در روابط کامل خریدار- فروشنده میباشد. در این پژوهش استراتژیهای بازاریابی از دو دیدگاه مورد بررسی قرار میگیرند. دیدگاه اول همان مدیریت آمیخته بازاریابی (بازاریابی معاملاتی) است. بازاریابی معاملاتی به عنوان یک نگرش کوتاه مدت که فقط روی معاملات فعلی تمرکز دارد، تعریف میشود. دیدگاه دوم، بازاریابی رابطهمند میباشد که هدف آن تمرکز ب...

متن کامل

تأثیر عوامل اجتماعی بر نیت خرید مشتریان در شبکه‌های اجتماعی از طریق اعتماد به فروشنده و محصول

رشد انفجاری شبکه‌های اجتماعی باعث ترقی یک نمونه تجارت الکترونیک تحت عنوان تجارت اجتماعی شده است که در آن تجارت الکترونیکی با واسطه رسانه‌های اجتماعی و خدمات شبکه‌های اجتماعی مرسوم است. با توجه به افزایش محبوبیت و کاربرد تجارت اجتماعی و نقش مهم آن در تجارت آنلاین موجود، بررسی عوامل مهم و کلیدی اعتماد مشتریان به فروشنده و محصول از اساسی‌ترین فاکتور‌های موفقیت فروشندگان می‌باشد. بنابراین هدف اصلی ...

متن کامل

بررسی تأثیر دلبستگی احساسی بین مصرف کننده و خرده فروشی بر قصد خرید

مطالعه حاضر با هدف بررسی تأثیر دلبستگی احساسی بین مصرف کننده و خرده فروشی بر قصد خرید مصرف کنندگان صورت گرفته است. دلبستگی احساسی همان اشتیاق و علاقه شدید نسبت به خرده فروشی، ارزیابی مثبت از خرده فروشی و اظهار علاقه به خرده فروشی می باشد. جامعه آماری مورد بررسی، مشتریان فروشگاه های هایپراستار می باشند و با استفاده از جدول مورگان، نمونه ای معادل 384 نفر جهت مطالعه انتخاب شد. این پژوهش از نوع مطا...

متن کامل

بررسی تاثیر عوامل موثر بر بازاریابی رابطه مند در روابط کامل خریدار- فروشنده

متن کامل

منابع من

با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید

ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده

{@ msg_add @}

نوع سند: پایان نامه

وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه گیلان - دانشکده مدیریت

کلمات کلیدی

نیت خرید درگیری ذهنی رابطه احساسی

میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com