ترس مادر از حمام کردن کودک شیرخوار، عنوان نظری: بررسی تشویش های حاصل از شستشوی نوزاد نزد مادر

برای انتقال ایده طراحی و راهکار های موثر با توجه به پژوهش انجام شده و محوریت قرار دادن کنترل تشویش های مادر در پروسه استحمام نوزاد در قالب یک کالا، از الگوی fad (features, attributes and design)، برای تعیین هویت ویژگی ها و صفت هایی که می تواند در متمایز ساختن محصول و کارآیی اش استفاده شود، بهره جسته ایم، و این روند را با تمرکز بر دیدگاه معنا محور (meaning driven design-mdd) و همچنین کاربر محور (user driven design-udd) پیش برده ایم، که در ادامه به تشریح مصادیق موارد مذکور پرداخته می شود: با توجه به دو استراتژی مطرح در طراحی معنا محور، در رابطه با کنترل محیط، ویژگی های کالا را در این باره ومور بررسی قرار می دهیم. کنترل اولیه، زمانی اتفاق می افتد که فرد تلاش می کند به صورت مستقیم با موضوع درگیر شود و محیط خارجی را برای تجهیز کردن نیاز ها و خواسته هایش تغییر دهد. کنترل ثانویه نیز زمانی که شخص برای از عهده برآمدن هدف و کم کردن تلفات در کنترل اولیه، خودش را با شرایط و محیط تطبیق می دهد اتفاق می افتد. با توجه به تشریح مختصری در مورد استراتژی های دیدگاه معنا محور، در این محصول سعی بر آن شده است که از معنای کنترل ثانویه بهره جسته و به کاربر این فرصت داده شود تا خودش را با شرایط و با استفاده از راهکار های ارائه شده توسط این محصول وفق دهد و پروسه استحمام نوزاد به یک سرگرمی بین مادر و نوزاد در فضایی بدون تشویش و ترس از آسیب رسیدن به نوزاد تبدیل شود، ارائه آنالیز فرآیند مصرف در قالب سناریو و طراحی برای درک اینکه، این سرویس در چه حد سریع یا کند در شرایط به خصوص اجرا خواهد شد و پاسخگوی نیاز های روانی و اساسی مادر که از روش های ارائه ی مکتب معنا محور می باشد، استفاده شده است. تمایز گذاری بین این محصول و محصولات مشابه که در بازار عرضه می شوند، علاوه بر ایده و تفکر طراحی یعنی، قرار دادن حفظ امنیت روانی مادر در محوریت موضوع، تمرکز بر صفاتی که محرک کالا می باشند، همچون انتقال ایده در قالب یک جمله تأثیر گذار و با مضمون اینکه، لذت بردن مادر از حمام کردن نوزادش سبب شادی بخشیدن به نوزاد، دریافت حس حمایت و امنیت در کنار مادر بودن را به همراه می آورد. نتیجه ی حاصل از ایجاد این حس در مادر وی را تشویق به استفاده از کالا می کند، که خود این مرحله بعد از باور صفات محصول توسط کاربر شکل می گیرد، نا خود آگاه حس امنیت و آرامش را در شروع پروسه ی استحمام به همراه می آورد. شاید کالای مشابهی در بازار یافت شود که دقیقاً ویژگی های عملکردی مشترکی با این محصول را داشته باشد، ولی تمایزگذاری طبق مکتب معنا محوری اینجاست که خودنمایی می کند، و آن ایده و دید جدید این محصول می باشد که می تواند به عنوان یک دیدگاه درک، و به عنوان یک پروپزال به مصرف کننده پیشنهاد گردد. مطرح کردن یک نیاز جدید و راهکار مرتفع ساختن این نیاز در قالب یک محصول و معنی بخشیدن به آن با استفاده از ابزاری همچون صفات، ویژگی ها، عملکرد ها و ... می تواند فرهنگ سازی شود و با گذر زمان توسط طراحان و ایده پردازان با هوش فرصت های بیشتری برای ایجاد کالا، شناسایی، درک، مفهوم سازی و به سبک خلاقانه تری با حفظ محوریت اصلی موضوع (کنترل تشویش های مادر) در اختیار کاربران قرار گیرد. در الگوی fad در مراتب بعدی، بررسی و توصیف کیفیت، راحتی استفاده، عملکرد، قابلیت اعتماد و تکنولوژی را ضروری می داند که در این پژوهش در بخش های مختلف به آن ها پرداخته شده است. انتخاب یک کاراکتر دوست داشتنی کارتونی، ساده کردن و انتزاعی کردن فرم های بدن آن، انتخاب رنگ ها و گویا بودن مراحل استفاده، مثلاً اینکه کاربر با دیدن سگک ها به سرعت درک می کند که می تواند دسته را از بدنه جدا کند، یا بند را کوتاه و بلند کند، با دیدن چهار زیپ ساده به سرعت متوجه می شود که می تواند آن ها را باز کند و محصول را پهن کند(زیرا کاربر دارای تجربه استفاده از زیر انداز نوزاد می باشد)، با لمس کردن داخل محصول اول متوجه پنبه ای بودن الیاف داخلی می شود، پس از لحاظ حساسیت دادن به بدن نوزاد آسوده خاطر می شود، به طور همزمان با لمس پارچه صدای خش خش نایلون را نیز می شنود، از بابت نم پس ندادن به لایه ی ابری زیرین و اجتماع میکروب و آلودگی نیز مطمئن می شود، زیرا درک می کند که تمامی مواد استفاده شده در کالا نیز قابل شستشو هستند. بسته بندی و ویژگی هایی که برای طراحی آن در نظر گرفته می شود، اطلاعاتی که از طریق جملات، تصاویر و حتی نام محصول به مخاطب ارائه می گردد، سایر صفات معنا بخش به کالا می باشند که مخاطب را به کسب تجربه استفاده محصول تشویق می کند. لازم به ذکر است که در مطالعه ی اعمال نوع صفات و ویژگی ها در این محصول، به پروسه استفاده ی کاربر از کالا نیز دقت شده است، بنابراین علاوه بر استفاده از دیدگاه معنا محور و معنا بخشیدن به محصول، محصول از دیدگاه کاربر محور یعنی پاسخ دادن به نیاز ها و خواسته های کاربر در پروسه مصرف محصول مورد بررسی قرار گرفته است. به طور مثال، مادری که از در آوردن نوزاد با بدن لغزنده و خیس از لگن آب وحشت دارد، می تواند بعد از آبکشی و زدودن کف ها از بدن نوزاد، همانطور که نوزاد در داخل محصول قرار دارد زیپ ها را کاملاً بسته، بند کیف را نصب کند، به گردنش بیاویزد و مادامیکه برای کنترل بیشتر نوزاد دو دست را به زیر کیف گرفته است، آن را بلند کند به سطح صافی که قبلاً حوله ی خشک و تمیز را پهن کرده است، منتقل، زیپ ها را باز و نوزاد را خشک کند؛ و یا زمانی که از دمر خوابیدن نوزاد روی یک دست و شستشوی پشت وی با دست دیگر در حالیکه بدن وی کاملاً خیس و لغزنده است می ترسد، با استفاده از دو دست و با کنترل بیشتر نوزاد را دمر و روی سطح صاف محصول بخواباند و نظافت پشت وی را با آرامش خاطر انجام دهد. جمع بندی: الگوی fad بر اساس دیدگاه های متنوعی از دیزاین قرار دارد که برای معین کردن ویژگی ها و صفت ها، میزان اهمیتشان کم یا زیاد می شود، در این روند برای توسعه ی موفق محصول از دیدگاه mdd یعنی پیش بینی برای درک روابط احساسی و روانی و همچنین دیدگاه udd یعنی تمرکز بر خواسته ها و نیاز های مصرف کننده بهره گرفته شده است.