بررسی تاثیر استرس شغلی بر رضایت شغلی کارکنان شهرداری منطقه ی 18 تهران در سال 92-93

در دهه اخیر موضوع استرس و آثار آن در سازمانها مورد توجه بسیار واقع گردیده است اگر چه در علم پزشکی مساله فشار عصبی و علل و عوارض آن مدتهاست مورد بررسی و تحقیق قرار دارد اما باب این بحث در رفتار سازمانی تازه گشوده شده است. اولویت اصلی در هر شرکتی باید جلب و حفظ کارکنان متعهد و شایسته باشد. ناکامی در تحقق این امر به معنای از دست دادن کارآیی عدم رشد و از دست دادن کسب و کار است . موفقیت در دنیای رقابتی متعلق به شرکت هایی است که کارکنان متعهد و وفادار را بزرگ ترین سرمایه خود بدانند . منابع انسانی به منظور حفظ رقابت در بازار نقش کلیدی را ایفا می کنند. بنابراین اولویت اصلی در هر موسسه ای باید جلب و حفظ کارکنان شایسته باشد. هدف محقق از این تحقیق بررسی تاثیر استرس شغلی بر رضایت شغلی کارکنان شهرداری می باشد. برای مطالعه حجم نمونه در این پژوهش، ازجدول مورگان جهت تعیین حجم نمونه برای مطالعات پیمایشی استفاده شده است که نمونه آماری این پژوهش را 269 نفر از کارکنان به روش نمونه گیری تصادفی طبقه ی (برحسب جنسیت) تشکیل می دهند. در این پژوهش از دو پرسشنامه استرس شغلی استاینمتز(1977)، که شامل 36 سوال وتلفیقی از پرسشنامه های رضایت شغلیjdi (اسمیت، کندال و هالین،1969) و کوپر استفاده خواهد شد . در این پژوهش جهت تجزیه و تحلیل داده ها با بهره گیری از نرم افزار spss در دو سطح آمار توصیفی و استنباطی امکانپذیر گردید. ابتدا برای بررسی نرمال بودن یا نبودن توزیع داده ها از آزمون کولموگروف –اسمیرف(k-s)استفاده می شود.در صورت نرمال بودن داده ها از آزمون های پارامتریک در صورت نرمال نبودن از ازمون های ناپارامتریک استفاده می شود. با توجه به یافته ها بدست آمده از میانگین هر یک از مولفه ها می توان گفت استرس شغلی بر رضایت از ماهیت شغل بیشترین تاثیر را دارد و بر رضایت از مشارکت رد شغل کمترین تاثیر را دارد .