بررسی رابطه بین سبک رهبری خدمتگزار و اثربخشی سازمانی در دبیرستان های دخترانه شهر تهران

پژوهش حاضر باهدف بررسی رابطه بین سبک رهبری خدمتگزار و اثربخشی سازمانی در دبیرستان های دخترانه شهر تهران در سال تحصیلی 93-1392 تدوین شده است. بدین منظور، برای بررسی سبک رهبری خدمتگزار چهار مولفه ی مهرورزی، تواضع، خدمت رسانی و قابلیت اعتماد موردتوجه قرار گرفتند. روش تحقیق، توصیفی از نوع همبستگی بوده و جامعه ی آماری شامل کلیه دبیران دبیرستان های دولتی دخترانه شهر تهران بوده است که از میان آن ها 360 نفر به صورت تصادفی خوشه ای به عنوان نمونه انتخاب شدند. برای جمع آوری داده ها و اطلاعات مربوط به آزمون فرضیات پژوهش از دو پرسشنامه استفاده شده است: برای رهبری خدمتگزار از پرسشنامه ی قلی پور و همکاران (1388) که شامل چهار مولفه یعنی مهرورزی، تواضع، خدمت رسانی و قابلیت اعتماد است، استفاده شده است. پایایی این پرسشنامه بر اساس ضریب آلفای کرونباخ 0/95 به دست آمد. برای سنجش اثربخشی سازمانی از پرسشنامه پارسونز که شامل چهار مولفه ی انطباق، تحقق هدف، انسجام و پایداری و حفظ الگوست، استفاده شده است. برای تعیین پایایی پرسشنامه از ضریب آلفای کرونباخ استفاده شد که میزان آن 0/94 به دست آمد. به منظور تجزیه وتحلیل داده ها، از آزمون های t، تحلیل واریانس یک راهه anova، توکی، کروسکال والیس، من-ویتنی، همبستگی اسپیرمن و رگرسیون خطی چندگانه به روش گام به گام استفاده شد. یافته های پژوهش نشان داد میان رهبری خدمتگزار و اثربخشی سازمانی همبستگی مثبت وجود دارد. هم چنین میان مولفه های رهبری خدمتگزار یعنی مهرورزی، تواضع، خدمت رسانی، قابلیت اعتماد با اثربخشی سازمانی نیز همبستگی مثبت و معناداری وجود داشت. بالاترین میانگین رهبری خدمتگزار مربوط به ناحیه جنوب تهران و پایین ترین آن مربوط به ناحیه مرکز تهران بود. میانگین رهبری خدمتگزار سه ناحیه از نواحی پنج گانه آموزشی یعنی جنوب با شرق و مرکز تفاوت معنادار داشت. میانگین اثربخشی سازمانی در مدارس نواحی پنج گانه تهران مشابه بوده و تفاوت معناداری نداشت.