ایجاد چارچوبی برای طراحی درگاه ارایه خدمات به کاربران برپایه وب خرد بنیان: مطالعه موردی: بیماری های قلب و عروق

انقلاب فناوری اطلاعات، تعامل مبتنی بر وب را در زمانی کوتاه و با هزینه اندک در اختیار همگان قرار می دهد. یکی از موضوعات پرکاربرد، رایاسلامت است. تلاش های بسیاری در کشورها، انجمن ها و گروه ها مانند کوبا، ژاپن، انجمن hifa 2015، گوگل و ماکروسافت برای تحقق رایاسلامت انجام شده است. در ایران نیز فعالیت های جزیره ای بسیاری اما نه در خور امکانات it کشور، انجام شده است درحالیکه در سال های اخیر پرس و جوهای اینترنتی در این حوزه رشد چشمگیری داشته و سلامتی را به عنوان عاملی موثر حاکم بر حفظ بقای انسان یادآور شده است. از آنجا که گسترش محتوای سلامت در اینترنت در گروی پشتوانه ای مبتنی بر خرد است، در این پژوهش هدف این است که چارچوبی برای مهیاسازی بستر اینترنت در حوزه سلامت را به گونه ای ارایه دهد که با بهره گیری از آن، امکان تعامل با سلامت پیشگان و دریافت و ارایه اطلاعات سلامت محور را در اقصی نقاط کشور فراهم آورد. بیان چنین چارچوب هایی در گروی شیوه ای یکپارچه است که ضمن نگارش دانش مورد نظر، روابط بین مفاهیم و طبقه بندی روابط همگن را نمایان سازد. بدین منظور با الهام از متدولوژی هستان نگاری و بررسی فعالیت های انجام شده در دنیا و ایران، معیارهای مورد نظر و کاربری آن با توجه به شرایط بومی ایران و بررسی نظر خبرگان در سه گروه متخصصان ict، پزشکان و کاربران خانگی قلب و عروق با استفاده از روش های تصمیم گیری چند معیاره اولویت بندی می شود. سپس با توجه به نتایج حاصل به منظور ارایه راه کار بهینه، چارچوبی شامل اصول، اهداف، نقش آفرینان و بهره برداران و بررسی شرایط محیطی پیشنهاد می شود که با بهره گیری از فناوری روز دنیا و ابزارهای موجود، خدمات قابل ارایه را با تمرکز بر کاربران قلب و عروق معرفی و الگویی برای دیگر شاخه های تخصصی پزشکی پیشنهاد نماید. پیرو بررسی های به عمل آمده اثرگذارترین ویژگی، مشاوره تخصصی بر خط مورد تایید هر سه گروه خبرگان است. اما در دیگر عوامل مورد اختلاف میان سه گروه منتخب، پیشنهادات لازم برای گذار ارایه می شود.