ارائه روشی جهت سنجش ویژگی های کیفی معماری سازمانی مبتنی بر چارچوبهای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات

مزایای بکارگیری فناوری اطلاعات، سازمانها را در بکارگیری روز افزون این توانمندی ترغیب نموده است.استفاده بهینه ازفناوری اطلاعات نیازمند شناخت دقیق ابعاد مختلف سازمان می باشد. این دانش، سازمان را در ایجاد سازمانی چابک و پویا و اقدام به تصمیم گیری های هوشمند در برابر تغییرات و محرکهای بیرونی و درونی یاری می نماید. در طول دهه گذشته، معماری سازمانی به یک رویکرد جامع برای مدیریت سیستم های اطلاعاتی و دیگر خدمات فناوری اطلاعات در سازمانها تبدیل گشته است. معماری سازمانی راهکاری است که شناختی جامع را ازابعاد مختلف سازمان مشتمل بر استراتژی، فرآیند، دانش، محصولات، خدمات، زیر ساخت اطلاعاتی و روابط میان آنها ارائه می نماید. این راهکار با هدف شناسایی و تحلیل وضعیت موجود، توصیف وضعیت مطلوب و ارائه برنامه گذار در حرکت از وضعیت موجود به وضعیت مطلوب بکارگرفته می شود. به دلیل تنوع فعالیتها و تفاوت در سطوح بلوغ سازمانی، توسعه سریع ابزارهای تکنولوژی و هزینه های هنگفت اجرای پروژه های معماری سازمانی، تحلیل و ارزیابی خروجی این پروژه ها قبل از اجرا بر اساس وضعیت جاری، اهداف، نقاط ضعف و قوت و تهدیدها و فرصتها امری ضروری به نظر می رسد. در حقیقت انجام فرآیند ارزیابی می تواند در کاهش هزینه کردهای هنگفت سازمان تاثیرگذاز بوده و نتایج مطلوب ناشی از اجرا را عائد سازمان گرداند. هدف از این پایان نامه ارائه روشی جهت ارزیابی کیفی طرح معماری سازمانی مبتنی بر چارچوب مدیریت خدمات فناوری اطلاعات cobit می باشد. این تحقیق در دو فاز اصلی انجام پذیرفته است. درفاز اول به منظورشناخت تفصیلی معماری سازمانی، مفاهیم اساسی، کلیات و انواع چارچوبها و مراحل تهیه یک طرح معماری مورد بررسی قرار گرفته است. در ادامه این فاز به منظور انتخاب مدل مرجع، مطالعات جامعی در خصوص شناسایی چارچوبهای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات و کاربرد هر یک در این حوزه انجام پذیرفت و در نهایت با توجه به انتخاب چارچوب cobit به شناسایی تفصیلی چارچوب مذکور پرداخته شد. در فاز دوم تحقیق، به طور ویژه به مفهوم ارزیابی و بررسی تحقیقات پیشین در این حوزه پرداخته شد و در نهایت بر اساس دستاوردهای به دست آمده از هر دو فاز، با توجه به مدل مرجع انتخابی روش ارزیابی تدوین و شاخصهای سنجش استخراج گردید.