شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر در جذب منابع بانک ها(مورد مطالعه در بانک کارآفرین)
پایان نامه
- وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه گیلان - دانشکده علوم انسانی
- نویسنده سیده مرضیه پورمحسنی شکیب
- استاد راهنما محمد دوستار محمد رحیم رمضانیان
- سال انتشار 1392
چکیده
دنیای امروز دنیای رقابت بنگاه های اقتصادی برای تسخیر بازارها و جلب مشتریان است و محور عمده این رقابت ها بر به کارگیری روش ها و راهبردهای جذب مشتریان جهت افزایش سهم بازار متمرکز شده است. هر سازمان، شرکت و یا موسسه ای به دنبال رسیدن به اهداف خاصی می باشد و بانک ها و موسسات انتفاعی نیز از این قاعده مستثنی نیستند وآن ها نیز در پی دستیابی به سودآوری برای تضمین ادامه حیات خود می باشند. یکی از روشهای افزایش سودآوری بانک، تلاش در جهت جذب منابع مالی می باشد. بر این اساس هدف از پژوهش حاضر شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر جذب منابع مالی بانکها می باشد. سه عامل اثرگذار بر جذب منابع مالی که در پژوهش حاضر مورد بررسی قرار می گیرند عبارتند از: سرمایه انسانی، بازاریابی و ارائه خدمات. جامعه آماری پژوهش کلیه مدیران و معاونین شعب بانک کارآفرین است که برابر با 180 نفر بوده که با استفاده از فرمول کوکران حجم نمونه برابر با 123 نفر محاسبه شد. ابزار سنجش و اندازه گیری در تحقیق حاضر پرسشنامه بوده و جهت بررسی پایایی پرسشنامه از آزمون آلفای کرونباخ و برای سنجش روایی نیز ضمن مشورت با اساتید و صاحب نظران، از تحلیل عاملی تاییدی استفاده گردید. جهت شناسایی عوامل موثر در جذب منابع بانکی و بررسی فرضیات اصلی از روش تحلیل عاملی تاییدی و مدلسازی معادلات ساختاری و جهت بررسی فرضیات فرعی از آزمون رگرسیون چندگانه استفاده شد. یافته ها، بر نقش سه عامل سرمایه انسانی، بازاریابی و ارائه خدمات بر جذب منابع شعب بانکهای کارآفرین را تایید می کند. همچنین نتایج نشان می دهد که کلیه شاخصهای مربوط به سه عامل بر جذب منابع بانکها تاثیر معناداری دارند و تنها نقش دو متغیر کارایی و نوآوری مورد حمایت قرار نگرفت. واژه های کلیدی: جذب منابع بانکها، سرمایه انسانی، بازاریابی، ارائه خدمات، مشتری
منابع مشابه
اولویت بندی عوامل موثر بر تامین منابع مالی در بانک مهر اقتصاد استان اصفهان به روش AHP
این پژوهش با هدف اولویت بندی عوامل موثر بر تامین منابع مالی در بانک مهر اقتصاد استان اصفهان به روشAHP (تحلیل سلسله مراتبی) انجام گرفته است. این تحقیق از منظر هدف کاربردی و از نظر ماهیت، توصیفی- پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش کلیه مدیران ستادی و اجرایی بانک مهر اقتصاد در شهر اصفهان است که تعداد 13 نفر از بین آن ها بوسیله نمونه گیری هدفمند انتخاب شدند و برای گردآوری اطلاعات از پرسشنامه مقایسات زو...
متن کاملشناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر ارتقا برند در بانک ( مطالعه موردی بانک سامان)
تحقیق حاضر به منظور شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر ارتقاء برند در بانک (مطالعه موردی بانک سامان)، به روش همبستگی در این سازمان انجام شد. جامعه آماری تحقیق را مدیران و پرسنل شهرتهران بانک سامان شامل 980 نفرتشکیل می¬دهند، که از بین آنها با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی و فرمول جامعه محدود کوکران تعداد 272 نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. جهت گردآوری اطلاعات از پرسشنامه که شامل نه بعد و...
15 صفحه اولاولویت بندی عوامل فرهنگی مؤثر بر مدیریت دانش در بانکداری الکترونیکی (مطالعه موردی: بانک ملت)
هدف: تغییرات سریع در اقتصاد مبتنی بر دانش امروزی، سازمان‌ها را بر آن داشته تا جهت دستیابی به اهداف خود و حفظ بقایشان در جهت پیاده‌سازی مدیریت دانش موفق گام نهند، اما درصورتی‌که فرهنگ سازمانی جهت پیاده‌سازی مدیریت دانش فراهم نباشد، به نتیجه مطلوبی دست نخواهیم یافت. هدف از این پژوهش، شناسایی و اولویت‌بندی عوامل فرهنگیِ مؤثر مدیریت دانش در بانکداری الکترونیک می‌باشد.روش: روش پژوهش حاضر توصیفی- پی...
متن کاملبررسی و اولویت بندی عوامل موثر بر جذب توریسم سلامت
زمینه و اهداف: گردشگری سلامت، امروزه از رو به رشدترین بخش‌های صنعت گردشگری در جهان است که به دلیل کم‌هزینه بودن ارائه خدمات درمان در کشور ایران، از بهترین وجوه توسعه اقتصادی به‌شمار می‌آید و فرصتی مناسب جهت ارائه خدمات پزشکی به گردشگران و نیز ایجاد رضایتمندی در بیماران خارجی مراجعه‌کننده به کشور، جهت درمان برای ارتقاء اعتبار و اقتصاد کشور است. روش بررسی: این پژوهش با هدف بررسی و اولویّت‌بندی عوا...
متن کاملمنابع من
با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید
ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده{@ msg_add @}
نوع سند: پایان نامه
وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه گیلان - دانشکده علوم انسانی
کلمات کلیدی
میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com
copyright © 2015-2023