بررسی اثربخشی آموزش گروهی مهارت های ارتباط میان فردی بر خودکارآمدی و فرسودگی شغلی کارکنان سازمان تأمین اجتماعی مشهد

پایان نامه
چکیده

هدف: پژوهش حاضر با هدف بررسی تأثیر آموزش مهارت های ارتباط میان فردی بر خود کارآمدی و فرسودگی شغلی کارکنان سازمان تأمین اجتماعی شهر مشهد صورت پذیرفت. روش پژوهش: روش پژوهش، شبه آزمایشی و از نوع پیش¬آزمون- پس¬آزمون با گروه کنترل بود. نمونه شامل 30 نفر از کارکنان سازمان تأمین اجتماعی شهر مشهد بودند که به طور تصادفی در دو گروه آزمایش (15 نفر) و کنترل (15 نفر) قرار گرفتند. قبل و بعد از اجرای آموزش مهارت های ارتباط میان فردی آزمون¬های فرسودگی شغلی مسلش و خودکارآمدی عمومی بر روی اعضای نمونه اجرا شد. اعضای گروه آزمایش در دوره¬ای یک ماه و نیمه آموزش مهارت ارتباطی (10 جلسه، به مدت90 دقیقه) را دریافت کردند، اما به گروه کنترل مداخله خاصی ارائه نشد. به منظور تجزیه و تحلیل داده¬ها علاوه بر روش¬های آمار توصیفی (میانگین و انحراف معیار)، از روش¬های آمار استنباطی (آنکوا و مانکوا) نیز استفاده شد. نتایج آزمون تحلیل کواریانس نشان داد آموزش مهارت¬های ارتباطی میان فردی باعث بهبود خودکارآمدی عمومی گروه آزمایش شده است. نتایج آزمون آنکوا نیز نشان داد آموزش مهارت¬های ارتباطی میان فردی باعث کاهش فرسودگی شغلی در گروه آزمایش شده است. یافته ها : نتایج این پژوهش موید این مهم است که آموزش مهارت¬های ارتباطی میان فردی می¬تواند باعث کاهش فرسودگی شغلی و افزایش خود کارآمدی عمومی کارکنان شود.

منابع مشابه

اثر بخشی آموزش مهارت های زندگی در محیط کار بر فرسودگی شغلی و شادکامی در کارکنان یک سازمان در اهواز

این پژوهش با هدف اثر بخشی آموزش مهارت های زندگی در محیط کار بر فرسودگی شغلی  و شادکامی در کارکنان شرکت نفت اهواز انجام شد. طرح پژوهش، تجربی میدانی از نوع پیش آزمون – پس آزمون با گروه کنترل بود. جامعه­ی آماری پژوهش شامل کلیه کارکنان شرکت نفت اهواز بودند. نمونه تحقیق نیز شامل 30 نفر از کارکنان بودند که بعد از غربال گری اولیه به صورت  تصادفی انتخاب و در گروه آزمایش و کنترل جایگزین شدند. جهت...

متن کامل

اثربخشی آموزش گروهی شفقت خود بر فرسودگی شغلی و رضایت شغلی معلمان

پژوهش حاضر با هدف اثربخشی آموزش گروهی شفقت خود بر فرسودگی شغلی و رضایت شغلی معلمان شهر لامرد انجام شد. پژوهش از نوع نیمه تجربی با پیش آزمون پس آزمون و گروه کنترل بود. جامعه آماری شامل معلمانی بود که در آموزش و پرورش شهرستان لامرد مشغول به کار در سال 1396 بودند. بعد از غربالگری اولیه آزمون فرسودگی شغلی مازلاچ 30 نفر از کارکنان که دارای 1.5 نمره انحراف معیار بالای میانگین بودند انتخاب و به صورت ت...

متن کامل

اثربخشی آموزش گروهی مبتنی بر درمان پذیرش و تعهد بر فرسودگی شغلی پرستاران

مقدمه: فرسودگی شغلی مشکل قابل‌توجهی در حرفه پرستاری است لذا انجام مداخلات روان‌درمانی در این گروه شغلی می‌تواند مفید واقع شود. هدف این پژوهش بررسی اثربخشی آموزش گروهی مبتنی بر درمان پذیرش و تعهد بر فرسودگی شغلی پرستاران می‌باشد. مواد و روش‌ها: در این مطالعه جامعه آماری شامل 30 نفر از پرستاران شاغل در بیمارستان امام سجاد (ع) ناجا تهران بود که از دو گروه آزمایش و کنترل به تعداد 15 نفر در هر گروه ...

متن کامل

اثربخشی آموزش مولفه های سخت رویی بر فرسودگی شغلی کارکنان کمیته ملی المپیک جمهوری اسلامی ایران

مقدمه:فرسودگی شغلی حالتی از خستگی جسمی، هیجانی و ذهنی است که به دلیل فشار مداوم و مکرر هیجانی ناشی از برخورد فشرده و دراز مدت با مراجعان به وجود می آید. فرسودگی شغلی بر اثر استرس شدید، مداوم و کنترل شده و زمانی که تقاضای محیط شغلی بیش از توانایی های شخصی فرد برای سازگاری یا موفقیت باشد به وجود می آید. هدف این مقاله در بررسی اثربخشی فرسودگی شغلی در ابعاد خستگی عاطفی، عملکرد شخصی، مسخ شخصیت و درگ...

متن کامل

ارتباط فرسودگی شغلی با مشخصه های فردی پرستاران

  Background & Aims : A number of studies have been done on the topic of nurses’ burnout. However social and cultural context of caring institutes and the characteristics of nurses working in these centers would add to the knowledge about this organizational behavior. Accordingly this study aims at identifying the frequency and intensity of nurses’ burnout and its relationship with nurses’ char...

متن کامل

منابع من

با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید

ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده

{@ msg_add @}


نوع سند: پایان نامه

وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه فردوسی مشهد - دانشکده روانشناسی و علوم تربیتی

میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com

copyright © 2015-2023