بررسی و اولویت بندی عوامل موثر بر رضایت شغلی با استفاده از تکنیک madm(مطالعه موردی:کارکنان دانشگاه خوارزمی)

پایان نامه
چکیده

هر سازمانی با نیروی انسانی ایجاد و بدون آن هیچ سازمانی قادر به ادامه حیات نخواهد بود و رضایت شغلی یکی از چالش برانگیزترین مفاهیم سازمانی و پایه بسیاری از سیاست ها و خط مشی های مدیریت برای افزایش بهره وری سازمان است. بنابراین بررسی رضایت شغلی در سازمان مدیران را قادر می سازد ادراکات و انتظارات کارکنان را شناسایی و اولویت بندی کرده و گروههای کاری را با یکدیگر مقایسه کنند و از این طریق وضع موجود را بهبود بخشند. هدف از این تحقیق بررسی و رتبه بندی عوامل موثر بر رضایت شغلی کارکنان دانشگاه خوارزمی می باشد. نوع این مطالعه توصیفی مقطعی و از نوع همبستگی و جامعه آماری تحقیق کلیه کارکنان دانشگاه خوارزمی بود که برای این منظور از بین کلیه کارکنان دانشگاه در سال1392-93 تعداد256 نفر از طریق نمونه گیری تصادفی انتخاب گردیده و در مجموع تعداد 219 پرسشنامه جمع آوری شد. ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه، رضایت شغلی jdi بود. پایایی پرسشنامه از روش ضریب آلفای کرونباخ (937/0) بدست آمد. در مرحله اول تجزیه و تحلیل داده ها از طریق روشهای آماری مناسب در دو سطح توصیفی و استنباطی (آزمون پیرسون) و با استفاده از نرم افزار کامپیوتری spss مورد سنجش قرار گرفت. سپس در مرحله دوم با استفاده از داده های مرحله اول به رتبه بندی عوامل موثر بر رضایت شغلی و ویژگی دموگرافیکی با استفاده از روش topsisپرداخته شد. نتایج تحقیق بیانگر این مطلب است که از عوامل اصلی موثر بر رضایت شغلی کارکنان دانشگاه خوارزمی به ترتیب عوامل نظارت و سرپرستی و ماهیت کار، بیشترین تاثیر و عوامل حقوق و دستمزد و ارتقاءشغلی، کمترین تاثیر را داشته اند. کارکنان دانشگاه خوارزمی بیشترین رضایت را به ترتیب از عوامل ارزشمند و مفید بودن شغل، مطلوب بودن شغل، در دسترس بودن سرپرست، باهوش بودن سرپرست، استقلال کاری، محترمانه بودن شغل داشته اند. همچنین کمترین رضایت کارکنان دانشگاه خوارزمی به ترتیب از عواملی مانند پرداخت منصفانه، ارتقاء شغلی مستمر، ارتقاء شغلی منظم، قانونمندی ارتقاء شغلی، پرداخت کم و امنیت شغلی می باشد.

منابع مشابه

اولویت بندی عوامل موثر بر عملیات جستجو و نجات دریایی با استفاده از تکنیک سلسله مراتبی

پس از بروز هر سانحه دریایی اولین مکانی که با آن ارتباط و تماس اضطراری برقرار می‌شود نزدیک‌ترین مرکز تجسس و نجات دریایی آن منطقه است. این مرکز مسئول اعمالی چون تجسس و نجات، کمک‌های پزشکی، جلوگیری از آلودگی دریا و کنترل ایمنی دریایی یک منطقه به حساب می‌آید. بنابراین لازم است تا عواملی که در موفقیت یا عدم موفقیت عملیات جستجو و نجات دریایی موثر هستند، شناسایی و اولویت بندی گردند. این مقاله با رویکر...

متن کامل

اولویت بندی عوامل موثر بر رضایت شغلی کارکنان بیمارستان های دانشگاه علوم پزشکی تهران بر اساس فرآیند تحلیل سلسله مراتبی

مقدمه: چالش های نظام های ارائه خدمت، نیاز به کارکنانی که با انگیزه بیشتر بتوانند عملکرد بهتر و اثر بخش تری داشته باشند را ضروری ساخته است، لذا توجه همه جانبه به رضایت شغلی این کارکنان جهت ارتقای بهره وری سازمانی امری مسلم تلقی می شود. مطالعه حاضر با هدف اولویت بندی عوامل موثر بر رضایت شغلی کارکنان بیمارستان های دانشگاه علوم پزشکی تهران بر اساس فرآیند تحلیل سلسله مراتبی به انجام رسید. مواد و روش...

متن کامل

اولویت بندی عوامل موثر بر عملیات جستجو و نجات دریایی با استفاده از تکنیک سلسله مراتبی

پس از بروز هر سانحه دریایی اولین مکانی که با آن ارتباط و تماس اضطراری برقرار می شود نزدیک ترین مرکز تجسس و نجات دریایی آن منطقه است. این مرکز مسئول اعمالی چون تجسس و نجات، کمک های پزشکی، جلوگیری از آلودگی دریا و کنترل ایمنی دریایی یک منطقه به حساب می آید. بنابراین لازم است تا عواملی که در موفقیت یا عدم موفقیت عملیات جستجو و نجات دریایی موثر هستند، شناسایی و اولویت بندی گردند. این مقاله با رویکر...

متن کامل

شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر در پیاده سازی مدیریت کیفیت جامع با استفاده از تکنیک تحلیل سلسله مراتبی

زمینه و هدف: یکی از ابزارهای مناسب برای ایجاد سازمانی پویا و هدفمند که در محیطی  پرمخاطره به همراه محدودیت منابع طبیعی و مشکلات استفاده از نیروی انسانی بتواند پایداری و ماهیت رقابتی خود را حفظ کند، به کار گرفتن الگوهای مدیریتی نو به ویژه مدیریت کیفیت جامع است. هدف مدیریت کیفیت جامع، ایجاد تحول در شیوه عملکرد و فعالیت­های سازمانی است. لذا می­بایست به منظور درک صحیح از اهمیت مدیریت کیفیت جامع و م...

متن کامل

بررسی و اولویت بندی عوامل موثر بر جذب توریسم سلامت

زمینه و اهداف: گردشگری سلامت، امروزه از رو به رشدترین بخش‌های صنعت گردشگری در جهان است که به دلیل کم‌هزینه بودن ارائه خدمات درمان در کشور ایران، از بهترین وجوه توسعه اقتصادی به‌شمار می‌آید و فرصتی مناسب جهت ارائه خدمات پزشکی به گردشگران و نیز ایجاد رضایتمندی در بیماران خارجی مراجعه‌کننده به کشور، جهت درمان برای ارتقاء اعتبار و اقتصاد کشور است. روش بررسی: این پژوهش با هدف بررسی و اولویّت‌بندی عوا...

متن کامل

منابع من

با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید

ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده

{@ msg_add @}


نوع سند: پایان نامه

دانشگاه تربیت معلم - تهران - دانشکده مهندسی صنایع

میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com

copyright © 2015-2023