بررسی عملکرد بازاریابی سبز در ایجاد تصویر شرکت در زمینه فروش جزئی (مطالعه موردی: مرکز خرید هایپر استار شهر تهران)

از سال 1990 حمایت از محیط زیست و تولید سبز جزء اهداف اصلی صنعت و مصرف کننده شده است. با ورود به هزاره سوم، افزایش پویایی و رقابت شدید میان شرکت ها برای تصاحب بازار از یک سو و افزایش نگرانی نسبت به محیط زیست و همچنین مقررات دولتی و افزایش آگاهی مصرف کنندگان از سویی دیگر سازمان ها را بر آن داشته که سلامت جسمانی و روانی و پاکیزگی محیط مصرف کنندگان را به عنوان عامل اصلی کسب مزیت رقابتی پایدار مدنظر قرار دهند به گونه ای که به پیدایش مفهوم جدیدی از بازاریابی با عنوان بازاریابی سبز منجر شده است. این مطالعه به بررسی روابط بین بازاریابی سبز، تصویر شرکت و قصد خرید در زمینه فروش جزئی از دیدگاه مصرف کننده می پردازد. در مجموع 384 پرسشنامه قابل استفاده از مصرف کنندگان در زمینه انتخابی (فروشگاه هایپر استار) در شهر تهران به دست آمد. تحلیل اطلاعات بدست آمده با استفاده از مدل سازی معادلات ساختاری از طریق نرم افزار pls نسخه 2 انجام شد. یافته ها تأیید کردند که بازاریابی سبز اثر مثبتی بر تصویر شرکت دارد و از سه عامل تصویر شرکت، تصویر محصول و شهرت شرکت اثر مستقیمی روی اهداف خرید می گذارند، در حالی که مسئولیت اجتماعی به طور غیر مستقیم روی فروش جزئی اثر گذار است. این مطالعه مفاهیم و الزامات مدیریتی عملکرد بازاریابی استراتژیک از طریق ایجاد تصویر شرکتها بر مبنای بازاریابی سبز را مورد بررسی قرار می دهد.