بررسی تاثیر هوشمندی رقابتی بر رضایت دانشجویان دانشگاه پیام نور شهر تهران

پژوهش حاضر با هدف بررسی میزان تاثیر هوشمندی رقابتی کارکنان بر رضایتمندی دانشجویان می باشد. جامعه آماری این پژوهش شامل، کلیه دانشجویان، کارمندان و اساتید دانشگاه پیام نور شهر تهران می باشند. از این تعداد 270 نفر دانشجو و 379 نفر کارمند نمونه آماری را تشکیل می دهند که برای تعیین حجم نمونه لازم از جدول مورگان استفاده گردید. روش نمونه گیری مورد استفاده در این تحقیق، از روش نمونه گیری خوشه ای می باشد. این پژوهش از نوع پیمایشی می باشد و جهت گردآوری اطلاعات از روش پیمایشی از تکنیک های پرسشنامه و مصاحبه استفاده شد. برای تحلیل داده ها آزمون رگرسیون همزمان و برای یافته جانبی از آزمون تحلیل واریانس یک راهه و آزمون t مستقل استفاده شد. نتایج به دست آمده به شرح زیر است: فرضیه اول "هوشمندی رقابتی کارکنان بر رضایت دانشجویان تاثیر دارد" با توجه به اینکه مقدار f بدست آمده در سطح 99 درصد اطمینان از لحاظ آماری معنادار می باشد که بیانگر این است که معادله رگرسیون هوشمندی رقابتی کارکنان بر رضایت دانشجویان بطور معناداری تاثیر دارد می باشد. بنابراین فرضیه اول « هوشمندی رقابتی کارکنان بر رضایت دانشجویان تاثیر دارد » مورد تایید قرار می گیرد. فرضیه دوم "مولفه های هوشمندی رقابتی کارکنان بر رضایت دانشجویان تاثیر دارد" با توجه به اینکه مقدار f محاسبه شده در سطح 99 درصد اطمینان از لحاظ آماری معنادار می باشد که بیانگر این است که متغیر پیش بینی کننده ، در پیش بینی متغیر ملاک موثر می باشند. و مولفه های هوشمندی رقابتی کارکنان (آگاهی از وضعیت بازار، آگاهی از وضعیت، آگاهی فناوری و تکنیکی و آگاهی راهبردی - اجتماعی) بر رضایت دانشجویان تاثیر دارد. بنابراین فرضیه دوم " مولفه های هوشمندی رقابتی کارکنان بر رضایت دانشجویان تاثیر دارد " مورد تایید قرار می گیرد. و در بررسی یافته جانبی چنین حاصل شد : " رضایتمندی دانشجویان در سنین مختلف متفاوت است ". و " رضایتمندی دانشجویان دختر و پسر متفاوت است "