بررسی تأثیر انواع روابط کاری از طریق انگیزش درونی بر خلاقیت کارکنان خط مقدم شرکت سهامی بیمه ایران در استان خراسان شمالی

همه سازمان ها برای بقا نیازمند اندیشه های نو، نظرات بدیع و تازه اند اما رقابت های فشرده و سلایق متنوع مشتریان موجب پیشبینی ناپذیری امور سازمان ها شده است. در در شرکت های بیمه به دلیل وجود دلایلی مانند حرکت به سمت خصوصی سازی با توجه به سیاست های اصل 44 قانون اساسی، دستیابی به ابزار پیشرفته الکترونیکی ، مواجه شرکت های بیمه با تقاضای گوناگون بیمه ای ، توسعه بیمه در بخش های سه گانه اقتصاد (کشاورزی ، صنعت ، خدمات) پایین بودن پشتوانه مالی صنعت بیمه ، عدم تنوع محصولات بیمه ای به ویژه از نوع برون مرزی آن، ضعف در امور کارشناسی و اتکایی، لزوم ایجاد تغییر و تحول در تمامی سطوح صنعت بیمه چه در بخش ساختاری چه در سطوح دیگر مانند شبکه فروش ، بخش مالی، حقوقی، اداری به وضوح احساس شده است. پرداختن به موضوع نوآوری در صنعت بیمه اقدامی در جهت دستیابی به اهداف فوق و رفع موانع موجود است.درچنین شرایطی برای حفظ ارتباط سازمان با مشتریان ، باید به اندیشه های نو و راه های نو دست یافت.