بررسی تاثیر بازارگرایی بر توسعه توان رقابتی (مطالعه موردی شرکت بیمه آسیا)

امروزه شناسایی بازار ، شدت بازار و رابطه با مشتریان ، از مهمترین عوامل موفقیت سازمان¬ها به شمار می¬رود . بازارگرایی ، از مباحث نوین ادبیات بازاریابی محسوب می¬شود که در سال¬های اخیر توجه بسیاری از مدیران بازاریابی را به خود جلب نموده است . هدف از نگارش پژوهش حاضر ، بررسی تاثیر بازارگرایی بر توسعه توان رقابتی شرکت بیمه آسیا می¬باشد . در این تحقیق که از نظر هدف ، کاربردی و از لحاظ گردآوری داده¬ها توصیفی- پیمایشی محسوب می¬شود ، برای جمع¬آوری داده¬های مورد نظر ، از پرسشنامه¬ای در دو بخش مجزا استفاده شد . همچنین این تحقیق از نظر گردآوری داده¬ها نیز کتابخانه¬ای و میدانی می-باشد . برای سنجش بازارگرایی از ابعاد مشتری¬محوری ، رقیب¬محوری و هماهنگی بین وظیفه¬ای استفاده شد . جامعه آماری این تحقیق 2521 نفر از کارکنان شرکت بیمه آسیا می-باشد که با بهره¬گیری از فرمول حجم نمونه به 334 نفر تقلیل یافت . روش نمونه¬گیری نیز تصادفی خوشه¬ای می¬باشد . نتایج حاصل از بکارگیری آزمون های ناپارامتریک اسپیرمن و فریدمن ، بیانگر تاثیر معنادار بازارگرایی و ابعاد آن بر توسعه توان رقابتی شرکت بیمه آسیا می¬باشد . همچنین در میان ابعاد بازارگرایی ، مشتری¬محوری به عنوان مهمترین بعد انتخاب شد . در پایان نیز، یافته¬های حاصل از بهره¬مندی از آزمون اسپیرمن نشان داد که تمامی متغیرها در سطح مطلوبی قرار گرفتند .