بررسی تاثیر هوش هیجانی برارتباطات اثربخش مدیران شرکت کنترل ترافیک تهران
پایان نامه
- دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی - دانشکده مدیریت
- نویسنده مصطفی صوری
- استاد راهنما محمدرضا ربیعی مندجین
- سال انتشار 1393
چکیده
امروزه نظریه هوش هیجانی به تبع بالا رفتن ارزش ارتباطات انسانی، رشد بالایی را داشته و یکی از مباحث پر طرفدار برای سازمان ها می باشد. هوش هیجانی به عنوان یکی از مهم ترین مهارت های انسانی نقش مهمی را در موفقیت مدیران ایفا می کند امروزه مدیرانی مدنظر سازمانها هستند که از توانمندیهای اجتماعی و مهارتهای ارتباطات برخوردار باشند، شنونده و سخنگوی خوبی باشند و با درک احساسات خود و دیگران و در بیان و انتقال احساسات به خوبی عمل کنند و در یک جمله آنها بتوانند محیطی با نشاط ایجاد کنند که درآن افراد رشد یابند.. این پژوهش با هدف بررسی تأثیر هوش هیجانی بر ارتباطات اثربخش مدیران شرکت کنترل ترافیک تهران انجام شده است. در این پژوهش از مدل هوش هیجانی بار- آن استفاده گردید. این مدل دارای 5 مولفه می باشد. بر این اساس یک فرضیه اهم و 5 فرضیه اخص مورد آزمون قرار گرفته است. بمنظور آزمون نمودن فرضیات، به دلیل کوچک بودن جامعه آماری، در نمونه گیری از روش سرشماری استفاده شده است که تعداد افراد نمونه ما 100 نفر در نظر گرفته شدند. از طریق توزیع پرسشنامه، داده های لازم جمع آوری شده و سپس با استفاده از روش آمار توصیفی و استنباطی، ارتباط هر یک از مولفه ها با ارتباطات اثربخش مدیران مورد بررسی قرار گرفت. در این تحقیق سطح معناداری یک صدم درنظر گرفته شد و نتا یج پژوهش نیز نشان داد که کلیه مولفه های هوش هیجانی با ارتباطات اثربخش مدیران رابطه معناداری دارد، همچنین در رابطه با فرضیه اهم نیز آزمون رگرسیون نشان داد که هوش هیجانی بر ارتباطات اثربخش مدیران تأثیرگذار صورت گرفته است. شایان ذکر است، کلیه محاسبات انجام شده در نرم افزار spss است.
منابع مشابه
بررسی تاثیر هوش هیجانی برکارکرد مدیران ورزشی
مفهوم هوش هیجانی در حال حاضر مربوط به فلسفه ای در سازمانهاست که می خواهد عملکرد افراد را بهبود ببخشد. هدف از انجام پژوهش حاضر بررسی تاثیر هوش هیجانی برکارکرد مدیران ورزشی می باشد. پژوهش حاضر از نوع توصیفی – همبستگی و نظر هدف کاربردی می باشد. جامعه مورد مطالعه در این پژوهش شامل مدیران ورزشی بود که مجموعا 74 نفر را تشکیل می دادند. نمونه با توجه به محدودیت جامعه آماری بصورت تمام شمار تعیین گردید....
متن کاملبررسی نقش هوش هیجانی مدیران در برقراری ارتباطات اثربخش (مورد مطالعه مدیران شعب بانک ملت در شهر تهران)
این پژوهش با هدف بررسی نقش هوش هیجانی مدیران شعب بانک ملت شهر تهران در برقراری ارتباطات اثربخش در بهمن ماه 1388 آغاز و به مدت یکسال و نیم به طول انجامید. در این پژوهش از مدل هوش هیجانی بار- آن استفاده شد. برای آزمون فرضیه‌ها، تعداد افراد نمونه 165 نفر درنظر گرفته شد. از طریق توزیع پرسشنامه، داده‌های لازم جمع‌آوری شده سپس با استفاده از آمار استنباطی، ارتباط هر یک از ابعاد با ارتباطات اثربخش مد...
متن کاملبررسی نقش هوش هیجانی مدیران در برقراری ارتباطات اثربخش (مورد مطالعه مدیران شعب بانک ملت در شهر تهران)
این پژوهش با هدف بررسی نقش هوش هیجانی مدیران شعب بانک ملت شهر تهران در برقراری ارتباطات اثربخش در بهمن ماه 1388 آغاز و به مدت یکسال و نیم به طول انجامید. در این پژوهش از مدل هوش هیجانی بار- آن استفاده شد. برای آزمون فرضیه ها، تعداد افراد نمونه 165 نفر درنظر گرفته شد. از طریق توزیع پرسشنامه، داده های لازم جمع آوری شده سپس با استفاده از آمار استنباطی، ارتباط هر یک از ابعاد با ارتباطات اثربخش مدیر...
متن کاملتاثیر هوش هیجانی مدیران بر کارآفرینی سازمانی: نقش سبک رهبری و فرهنگ سازمانی (مورد مطالعه: شرکت گاز استان اصفهان)
امروزه کارآفرینی سازمانی به‌سرعت در حال تبدیل شدن به یک سلاح قدرتمند برای بسیاری از سازمانها به‌منظور ایجاد مزیت رقابتی می‌باشد. در همین راستا، این پژوهش با هدف بررسی تاثیر هوش هیجانی مدیران بر کارآفرینی سازمانی با اثر میانجیگری سبکرهبری و فرهنگ در شرکت گاز اصفهان انجام شده است. این تحقیق از نوع، توصیفی- همبستگی می‌باشد. جامعه‌ی آماری شامل مدیران و کارکنان شرکت گاز به تعداد 829 نفر و حجم نم...
متن کاملمنابع من
با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید
ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده{@ msg_add @}
نوع سند: پایان نامه
دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی - دانشکده مدیریت
کلمات کلیدی
میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com
copyright © 2015-2023