بررسی تاثیر استراتژی های تبلیغاتی بر تصویر ذهنی مشتریان (موردمطالعه بانک های ملی و ملت در استان گیلان)

هدف پژوهش حاضر بررسی تأثیراستراتژی های تبلیغاتی بر تصویر ذهنی مشتری است. روش پژوهش، توصیفی و از نوع علّی و به طور مشخص مبتنی بر مدل معادلات ساختاری است. بدین منظور نمونه ای به حجم 250 آزمودنی، از بین مشتریان بانک های ملی و ملت استان گیلان با روش نمونه گیری خوشه ای انتخاب شدند. نتایج اجرای همبستگی پیرسون نشان داد که هردو مولفه استراتژی های تبلیغاتی و تصویر ذهنی با هم همبستگی دارند. با اجرای الگوی معادلات ساختاری برای آزمون رابطه استراتژی¬های تبلیغاتی با تصویر ذهنی مشخص شد که الگوی پیشنهادی از برازش خوبی برخوردار است وتصویر ذهنی مشتری از طریق استراتژی های تبلیغاتی تبیین شده است.