بررسی تاثیر چابکی سازمانی بر بهبود مستمر سازمان های تجاری کوچک

بارزترین مشخصه ی دنیای کنونی کسب و کار «تغییرات مداوم و عدم اطمینان» می باشد. این تغییرات، روی سازمان ها تاثیر عمیقی گذاشته و آن ها را به سمت چالش های نوینی هدایت می کند، که عدم توجه به آن ها بقا و موفقیت سازمان ها را به طور فزاینده ای تهدید می کند. این موقعیت منجر به آن شده که بسیاری از سازمان ها در اولویت های کسب و کار و دیدگاه های استراتژیک خود تجدید نظر کنند و برای پاسخ گویی به این تغییرات، از طریق روش های نوین همکاری و سازمان مجازی به سمت پارادایم جدیدی به نام چابکی سازمانی بروند. به همین منظور، هدف اصلی این پژوهش شناسایی تأثیر ابعاد چابکی سازمانی بر بهبود شرکت های سهامی بیمه البرز در استان تهران می باشد. روش تحقیق توصیفی-پیمایشی است. جامعه آماری در این تحقیق شامل کلیه کارکنان و مدیران در شرکت های سهامی بیمه البرز در استان تهران است و حجم نمونه به وسیله فرمول کوچران 123 نفر محاسبه شد و نمونه گیری به صورت تصادفی ساده انجام شد. روایی پرسش نامه به وسیله ضریب آلفای کرونباخ و پایایی به وسیله روش آزمون مقایسه دو نسبت مورد سنجش قرار گرفت. براساس نتایج این تحقیق، "شایستگی و پاسخ گویی سازمان" مهم ترین عامل های تاثیر گذار در بهبود مستمر سازمانی می باشند و"انعطاف پذیری سازمان" به وسیله ی "ارتقاء فرایند های سازمانی" با بیشترین تاثیرگذاری می تواند باعث چابک تر شدن شرکت بیمه البرز شود. همچنین مولفه های"شایستگی، پاسخ گویی و سرعت سازمان" به وسیله ی "ارتقاء بهره وری" با بیشترین تاثیرگذاری می توانند باعث چابک تر شدن شرکت بیمه البرز شوند.