بررسی رابطه بین نظام مدیریت عملکرد کارکنان بانک ملت (اداره رفاه و پرداختهای داخلی) با انگیزش شغلی آنها

چکیده هر سازمانی دارای یک سیستم مدیریت عملکرد است که اهداف مهمی در زمینه مدیریت منابع انسانی را برآورده می سازد. این اهداف شامل بر انگیختن افراد در جهت عملکرد مطلوب است .نظام مدیریت عملکرد کارکنان می تواند وضعیت موجود عملکرد نیروی انسانی و نقاط قوت و ضعف آنها را شناسایی کند و هدف آن بهبود و پرورش افراد و افزایش انگیزه شغلی و کاهش هزینه های اضافی مانند( هزینه های پرسنلی مربوط به ترک سازمان، غیبت و.. ) است .از این رو در این تحقیق سعی بر آن شده که به بررسی رابطه بین نظام مدیریت عملکرد کارکنان بانک ملت و انگیزش شغلی آنان پرداخته شود .واژگان کلیدی در این تحقیق مدیریت عملکرد، بانک ملت و انگیزش شغلی می باشد. تحقیق حاضر از نوع توصیفی همبستگی است و نمونه آماری شامل 106 مورد است. اطلاعات از طریق سه پرسشنامه (1- پرسشنامه جمعیت شناختی -2-پرسشنامه انگیزش شغلی بر اساس الگوی هاکمن و والدهم -3- پرسشنامه نظام مدیریت عملکرد )جمع آوری گردید. متغیر مستقل اصلی در این تحقیق نظام مدیریت عملکرد است که چهار متغیرفرعی مستقل از آن برگرفته شد شامل 1- معیار پرداخت متناسب با عملکرد کارکنان-2- معیار سنجش عملکرد کارکنان-3- معیار مشارکت 4- معیار بهبود و توسعه آنان. متغیر وابسته نیز انگیزش شغلی کارکنان است .در این بین به بررسی رابطه متغیرهای تعدیل کننده مانند سن، جنسیت، وضعیت تاهل، میزان تحصیلات، پست سازمانی و میزان حقوق دریافتی بر انگیزش شغلی نیزپرداخته شد. برای تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار spss استفاده گردید و با استفاده از آزمونهای d سامرز –tcکندال ، uمان ویتنی و کروسکال والیس میزان همبستگی متغیرهای مستقل با متغیر وابسته بدست آمد.تجزیه و تحلیل نهایی نشان داد که بین معیار پرداخت متناسب با عملکرد و معیار سنجش عملکرد با انگیزش شغلی رابطه معناداری بدست نیامد و معیارهای مشارکت کارکنان و بهبود و توسعه افراد با انگیزش شغلی کارکنان همبستگی وجود دارد و بطور کلی رابطه معناداری بین نظام مدیریت عملکرد با انگیزش شغلی افراد وجود دارد.و متغیرهای دموگرافیک ( سن، جنس، و..) بر انگیزش شغلی تاثیر ندارند. بنابراین می توان نتیجه گرفت که بانک باید در جهت اصلاح نظام پرداختهای خود و بهبود کیفیت زندگی کاری کارکنان اقدام اساسی کند و برای تقویت و افزایش مولفه های مشارکت کارکنان و رشد و توسعه آنان راهکارهای عملی ارائه کند.