بررسی رابطه هوش معنوی و رهبری خدمتگزار (مطالعه موردی بانک شهر)

مطالعات رهبری در زمینه مطالعه انواع هوشمندی و تاثیرات آن بر رهبری گسترش یافته است. مطالعه حاضر نیز در همین راستا رابطه هوش معنوی و رهبری خدمتگزار را بررسی می کند. این پژوهش با مطالعه موردی مدیران بانک شهر در ایران انجام گرفته است. نمونه مورد بررسی به روش تصادفی طبقه بندی شده انتخاب شدند. جامعه نمونه از 101 مدیر و 205 کارمند تشکیل شده که پس از و اطلاعات مورد نیاز از طریق توزیع پرسشنامه ( آی اس آی اس هوش معنوی یوشی آمرام و پرسشنامه رهبری خدمتگزار دکتر آرین قلی پور) گردآوری شده است. نمرات 205 پرسشنامه ای که از کارمندان جمع آوری شد برای محاسبه نمره سبک رهبری هر مدیر مورد بررسی قرار گرفت و به 101 نمره کاهش داده شد. برای اطمینان کامل از روایی وپایایی پرسشنامه های تحقیق ، از نظرات اساتید راهنما و مشاور و ضریب آلفای کرونباخ (هوش معنوی22/94% و رهبری خدمتگزار 37/89%) استفاده شده است . روش تحقیق این پایان نامه از نوع توصیفی- همبستگی است. برای تحلیل داده ها از تحلیل عاملی تاییدی و آزمون میانگین یک جامعه یا t یک نمونه ای استفاده شد. در نهایت نیز به منظور تائید یا رد فرضیات تحقیق از مدل معادلات ساختاری و بطور اخص تحلیل مسیر استفاده شده است. نتایج تحلیل ها نشان داد که هوش معنوی مدیران پس از بررسی متغیرهای مداخله گر ، رابطه مثبت و معنی داری با رهبری خدمتگذار دارد. بررسی فرضیات فرعی نیز نشان داد سه بعد از ابعاد هوش معنوی یعنی هوشیاری، تعالی و راستی رابطه معناداری با رهبری خدمتگذار دارند اما رابطه جذبه و معنا با رهبری خدمتگذار تایید نشد.