بررسی تاثیر استرس شغلی بر فرسودگی شغلی در ستاد شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی ایران

پایان نامه
چکیده

تحقیق حاضر با هدف بررسی تاثیر استرس شغلی بر فرسودگی شغلی در ستاد شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی ایران انجام گردیده است. روش تحقیق از نوع توصیفی- پیمایشی می باشد، کل جامعه آماری 1046 نفر که با استفاده از فرمول کوک ران 281 نفر از طریق نمونه گیری تصادفی طبقه ای انتخاب شده اند. جهت سنجش استرس شغلی و فرسودگی شغلی به ترتیب از پرسشنامه یی که محقق ساخته با تاکید بر مدل اسیپو و مسلش با پایایی 0.77 و 0.75 استفاده و روایی پرسشنامه توسط اساتید مشاور و راهنما و متخصصان سازمان تائید شد. جهت تجزیه و تحلیل داده ها از آمار توصیفی و استنباطی استفاده شده است. برای بررسی توزیع آماری متغیرها از آزمون کولوموگراف-اسمیرنوف، به منظور بررسی تاثیر متغیرمستقل(استرس شغلی) ، ابعاد آن( بارکاری نقش، بی کفایتی نقش، دو گانگی نقش، محدوده نقش، مسئولیت و محیط فیزیکی) بر متغیر وابسته (فرسودگی شغلی کارکنان)و به منظور رتبه بندی ابعاد متغیر مستقل پژوهش(استرس شغلی) از آزمون تحلیل واریانس فریدمن استفاده شده است. نتایج حاکی از آن است که توزیع داده ها با استفاده از آزمون کولوموگراف-اسمیرنوف با اطمینان بالایی غیر نرمال می باشد. با توجه به آزمون تحلیل فریدمن، در سطح احتمال خطای (0.05=?) و مقدارخی دو محاسبه شده از آزمون(7.206 ) که بزرگتر از جدول توزیع مجذور خی دو (3.84) با درجه آزادی 1 می باشد، بنابراین استرس شغلی برفرسودگی شغلی پاسخ دهندگان تاثیر گذار است. و با توجه به سطح احتمال خطای (0.05=?) مقدار خی دو محاسبه شده ابعاد متغیر استرس شغلی که شامل بارکاری نقش، بی کفایتی نقش، دوگانگی نقش، محدوده نقش، مسئولیت و محیط فیزیکی می باشد به ترتیب 114.683،5.873، 14.433، 85.747، 193.612و 158.633 بزرگتر از جدول توزیع مجذور خی دو 3.84 با درجه آزادی 1 می باشد، لذا ابعاد استرس شغلی نیز بر فرسودگی شغلی تاثیر گذار است. با توجه به آزمون فریدمن، بارکاری نقش دارای بیشترین میانگین رتبه(4.56)و پس از آن به ترتیب محدوده نقش(4.52)، دو گانگی نقش(4.11)، بی کفایتی نقش(4.1)، مسئولیت (1.93) و محیط فیزیکی(1.78) دارای بیشترین تاثیر در افزایش استرس شغلی کارکنان می باشد.

منابع مشابه

بررسی تاثیر اعتماد کارکنان به مدیران سازمان بر سکوت سازمانی ( مورد مطالعه: ستاد شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی ایران)

کاهش اعتماد کارکنان به مدیران مانع از آن می­شود که آنها دانش و تجربه خود را برای حل مسائل سازمان به مشارکت بگذارند و از طریق ابراز ایده­های جدید در ایجاد تغییرات مطلوب سازمانی سهیم شوند. از این رو ، این پژوهش به بررسی تاثیر اعتماد کارکنان به مدیران بر سکوت سازمانی آنها می­پردازد. این پژوهش تاثیر درک کارکنان از ویژگی­های مدیر که طبق نظر مایر و همکاران(1995)، شامل درک آنها از توانایی، خیرخواهی و ...

متن کامل

تأثیر قابلیت استخدام بر موفقیت کار راهه شغلی کارکنان شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی استان قزوین

این پژوهش به بررسی تأثیر قابلیت استخدام بر موفقیت کار­راهه شغلی کارکنان شرکت ملی پخش فرآورده­های نفتی استان قزوین پرداخته است. جامعه آماری 203 نفر از کارکنان شرکت ملی پخش فرآورده­های نفتی استان قزوین و حجم نمونه 130 نفر به صورت نمونه­گیری تصادفی ساده است. ابزارهای مورد استفاده شامل پرسشنامه قابلیت استخدام وندر هیجدی و وندر هیجدن با پنج بعد تخصص حرفه­ای، پیش­بینی و بهینه­سازی، انعطاف­پذیری شخصی،...

متن کامل

بررسی عوامل مؤثر بر توانمندسازی منابع انسانیِ شرکت ملی پخش فرآورده¬های نفتی ایران (منطقه تهران)

شناخت و به­کارگیری عوامل افزایش دهنده بهره­وری از جمله اولویت­های اصلی هر سازمان می­باشد. توجه به توسعه نیروی انسانی (به­عنوان اصلی­ترین سرمایه سازمان و عامل ایجاد مزیت رقابتی)، یکی از این اولویت­ها است. هدف این تحقیق مطالعه و بررسی عوامل تأثیرگذار بر ایجاد توانمندی در کارکنان به­عنوان یکی از مهم­ترین رویکردهای توسعه منابع انسانی می­باشد. در این تحقیق مدل اسپریتزر در خصوص توانمندسازی روانشناختی...

متن کامل

شناسایی علل فرسودگی شغلی کارکنان شرکت ملی پالایش و پخش فرآورده های نفتی ایران و رابطه آن با بلوغ سازمانی نیروی انسانی

نیروی انسانی از مهمترین منابع استراتژیک سازمان می‌باشد لذا سلامت کارکنان از عوامل موثر در بهره‌روری خواهدبود. در این میان سلامت روحی و روانی می‌تواند حتی از سلامت جسمانی موثرتر بوده و بر آن موثر واقع گردند. نویسندگان در این مقاله سعی در شناسایی عوامل موثر در علل فرسودگی شغلی در کارکنان شرکت ملی پالایش و پخش فرآورده های نفتی داشته و سپس تاثیر این عوامل را بر بلوغ توانمندی کارکنان که از عوامل اسا...

متن کامل

منابع من

با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید

ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده

{@ msg_add @}


نوع سند: پایان نامه

دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی - دانشکده مدیریت

میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com

copyright © 2015-2023