عوامل ایجاد استرس شغلی و ارتباط آن با بهره وری واحدهای ستادی بانک سینا

در این تحقیق با عنوان "بررسی عوامل ایجاد استرس شغلی و ارتباط آن با بهره وری واحدهای ستادی بانک سینا" تلاش شد که مهمترین عوامل سازمانی موجد استرس شغلی و همچنین رابطه استرس شغلی با بهره وری مورد بررسی قرار گیرد.عوامل سازمانی موجد استرس شغلی در این تحقیق به دو دسته عوامل درون شغل و برون شغل تقسیم شدند و در قالب شش فرضیه، تاثیر گذاری آنها بر استرس سنجیده شد. در فرضیه هفتم تحقیق نیز به بررسی رابطه بین استرس شغلی و بهره وری پرداخته شد. همچنین بر اساس سوالات پژوهش اولویت بندی عوامل موجد استرس شغلی و همچنین وجود تفاوت در دیدگاههای کارکنان نسبت به استرس شغلی با توجه به جنسیت، سن، سابقه کار، نوع استخدام، تاهل و تجرد و میزان تحصیلات آنها سنجیده شد. بر اساس مطالعات کتابخانه ای پرسشنامه ای در سه بخش تنظیم شد و پس از جمع آوری آن، با استفاده آزمون های آماری میانه، آنالیز رتبه ای فریدمن، ضریب همبستگی پیرسون، آزمون t مستقل و تحلیل واریانس به تحلیل اطلاعات به دست آمده پرداخته شد ونتایج زیر بدست آمد: 1) عامل های ویژگی های نقش، ویژگی های شغل، روابط کار میان فردی، راه و روشهای مدیریت منابع انسانی و فن آوری و خصوصیات مادی سبب افزایش استرس شغلی در واحدهای ستادی بانک سینا می شود. 2) عامل ساختار و جو سازمانی سبب افزایش استرس شغلی در واحدهای ستادی بانک سینا نمی شود. 3) استرس شغلی با بهره وری واحدهای ستادی بانک سینا ارتباط معنادار دارد. 4) ویژگی های شغل بیشترین تاثیر را در ایجاد استرس شغلی داشته و ویژگی های نقش، راه و روش های مدیریت منابع انسانی، فن آوری و خصوصیت مادی و روابط میان فردی به ترتیب در جایگاههای بعدی قرار دارند. 5) بین دیدگاههای کارکنان زن و مرد درخصوص استرس شغلی تفاوت معناداری وجود ندارد. 6) بین دیدگاههای کارکنان درخصوص استرس شغلی با توجه به سن، سابقه کار، نوع استخدام، تاهل و تجرد و میزان تحصیلات آنها تفاوت وجود دارد. در پایان تحقیق پیشنهاداتی برای کاهش استرس شغلی در محیط کاری بانک ارائه شده است.