ارائه چارچوب و اعتبار سنجی معیارهای ارزیابی عملکرد زنجیره تامین در صنعت لوازم خانگی ایران

پایان نامه
چکیده

نیاز به سیستم های اندازه گیری عملکرد در سطوح مختلف تصمیم گیری، چه در صنایع تولیدی و چه در خدمات موضوع تازه ای نیست، امروزه کمبود توسعه معیارهای مناسب مالی و غیر مالی در به دست آوردن یک سیستم ارزیابی عملکرد زنجیره تامین کاملاً یکپارچه و متوازن در سطوح استراتژیک ،تاکتیکی وعملیاتی احساس می شود .از آنجا که نیازهای یک سیستم اندازه گیری عملکرد در سازمان های مختلف متفاوت است و سیستم های اندازه گیری سنتی برای یک سازمان طراحی شده اند و نمی توانند تمام جنبه های مدیریت زنجیره تأمین را پشتیبانی کنند، این امر باعث آن شده است که ارزیابی عملکرد زنجیره تأمین توجه زیادی را به خود جلب کند.از اینرو هدف اصلی این پژوهش ارائه چارچوبی جهت ارزیابی عملکرد زنجیره تامین و بررسی معیارهای مناسب بطور خاص در صنعت لوازم خانگی در کشور می باشد.روش پژوهش در این مطالعه شامل دو فاز کتابخانه ای و میدانی است در فاز ابتدایی جهت ارائه چارچوب ارزیابی محقق به بررسی دقیق مطالعات انجام شده در زمینه ارزیابی عملکرد زنجیره تامین و ادبیات موجود در مورد معیارهای ارزیابی عملکرد پرداخته و در پایان فاز اول چارچوب اولیه اندازه گیری عملکرد مشخص شده و از میان معیارهای ارزیابی عملکرد 83 معیار جهت انتخاب مهم ترین آنها در حوزه صنعت لوازم خانگی جمع آوری گردیده است . در فاز دوم به منظور تکمیل چارچوب پیشنهادی از نظر کارشناسان این صنعت جهت انتخاب معیارهای اساسی استفاده گردید، بدین ترتیب که پرسشنامه ای شامل معیارهای به دست آمده از فاز اول تهیه شده که شامل پنج بخش معیارهای تولید ،منبع یابی ،برنامه ریزی،تحویل و رضایت مشتری بود .سپس از روش دلفی فازی به جهت رسیدن به یک اجماع نظر در میان خبرگان درباره معیارهای نهایی مورد استفاده در چارچوب پیشنهادی ،استفاده گردید. پس از تحلیل اطلاعات به دست آمده 20 معیار در پنج گروه ذکر شده به دست آمد و در چارچوب پیشنهادی قرار گرفت در نهایت جهت اعتبار سنجی،معیارهای به دست آمده در زنجیره تامین شرکت سینجر گاز محاسبه گردیدند.از آنجایی که ارزیابی عملکرد و معیارهای آن در زنجیره تامین اکثر صنایع در کشور مورد کم توجهی واقع شده اند ، این تحقیق یک چارچوب ارزیابی برای درک بهتر اندازه گیری عملکرد زنجیره تامین و معیارهای ارزیابی در صنعت لوازم خانکی در ایران ارائه می دهد امید است با توجه به اهمیت یافتن این موضوع ،این پژوهش مورد توجه محققین و صنعت گران کشور قرار بگیرد.

منابع مشابه

شناسایی عوامل ایجاد همکاری زنجیره تامین در صنعت لوازم خانگی ایران

مفهوم همکاری در ذات زنجیره تامین نهفته است، اما به اذعان پژوهش‌ها یکی از دلایل اصلی ضعف عملکردی زنجیره‌های تامین عدم ایجاد همکاری موثر میان اعضای زنجیره است. پیشینه تمرکز بر ایجاد همکاری موثر به اوایل دهه نود میلادی و سرمایه‌گذاری شرکت‌های پیشرو جهت توسعه و به­کارگیری مکانیزم‌های همکاری زنجیره تامین باز‌می‌گردد. با توجه به پیامدهای قابل ملاحظه همکاری در زنجیره تامین، تاکنون این مفهوم به صنایع ب...

متن کامل

الگوی ریسک‌های شراکت راهبردی بین‌المللی در صنعت لوازم خانگی ایران

هدف: امروزه شرکت‌های ایرانی تلاش می‌کنند بتوانند با شراکت با شرکت‌های خارجی، ظرفیت‌های لازم را در خود ایجاد کرده و به اهداف کسب‌وکار خود نایل شوند. از این رو هدف این پژوهش، شناسایی و الگو‌سازی ریسک‌های پیش روی شرکت‌های ایرانی در شراکت راهبردی با شرکت‌های خارجی در صنعت لوازم خانگی ایران است.روش: در این پژوهش با بهره‌گیری از روش ترکیبی ـ اکتشافی، ریسک‌های شراکت راهبردی از طریق مصاحبه‌های عمیق نیم...

متن کامل

ارایه یک چارچوب مفهومی برای ارزیابی عملکرد زنجیره تامین با تاکید بر یک پارچگی

در اقتصاد امروزه میدان رقابت و کشمکش از عملکرد شرکت های منفرد به آنچه که ما عملکرد زنجیره تامین می نامیم تغییر کرده است عملکرد زنجیره تامین به فعالیت های گسترده زنجیره تامین جهت برآورده کردن نیازمندهای مشتری نهایی اشاره دارد که شامل قابلیت دسترس یه محصول تحویل به موقع و موجودی و ظرفیت لازم در زنجیره تامین برای عملکردی مناسب است تا پاسخ گوی نیازمندی های مشتری نهایی باشد عملکرد زنجیره تامین مرزها...

متن کامل

طراحی الگوی معیارهای ارزیابی عملکرد بازاریابی در صنعت گردشگری ایران

ارزیابی عملکرد یکی از مهمترین دستور کارهای مدیریت است؛ زیرا کلید دستیابی به بهبود مستمر در توانایی ارزیابی و سنجش مداوم عملکرد است. بسیاری از صنایع نیز اهمیت ارزیابی مداوم عملکرد را درک کرده‌اند و سیستم‌های ارزیابی عملکرد متنوعی در صنعت به کار می‌برند. امروزه گردشگری به عنوان یک صنعت قوی شناخته شده‌است که در تغییر شرایط اقتصادی سراسر دنیا تأثیر چشمگیری دارد. بنابراین برای موفقیت در این صنعت اند...

متن کامل

مدل رابطه همکاری میان سازمانی برای بهبود عملکرد زنجیره تامین در صنعت فرش ماشینی ایران

رابطه همکاری میان سازمانی در زنجیره تامین، پدیده ای است که در دهه اخیر توجه بسیاری از صنایع را به خود جلب کرده است. در این پژوهش مدل رابطه همکاری میان سازمانی برای بهبود عملکرد زنجیره تامین در بستر دو نظریه مبادله اجتماعی و هزینه-مبادله مورد بررسی قرار گرفته است. روش این پژوهش توصیفی و همبستگی است. قلمرو زمانی این تحقیق سالهای 1388 و 1389 است. قلمرو مکانی تحقیق نیز شرکت های تولید کننده در زنجیر...

متن کامل

ارائه چارچوبی یکپارچه به‌منظور انتخاب شاخص‌های ارزیابی عملکرد در زنجیره تامین خدمات با مطالعه موردی در زنجیره تامین خدمات دوسویه یک سطحی

هدف این پژوهش، ارائه یک رویکرد جامع به­منظور انتخاب شاخص­های عملکرد در زنجیره های تامین خدمات و ارائه روشی جهت تعیین عملکرد زنجیره های تامین خدمات دو سویه یک سطحی در سه بیمارستان می­باشد. به منظور دستیابی به هدف شاخص­های ارزیابی عملکرد فرایندهای زنجیره تامین خدمات شناسایی و دسته­بندی شده است و بر اساس میزان برخورداری آن­ها از ویژگی­های SMART توسط تکنیک الکتره 1 انتخاب شده­اند. سرانجام شاخص­ها ا...

متن کامل

منابع من

با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید

ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده

{@ msg_add @}


نوع سند: پایان نامه

وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه تربیت مدرس - دانشکده فنی

میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com

copyright © 2015-2023